A kizárólag érintőkijelzővel felszerelt készülékek használhatóságát igen erősen befolyásolják a szoftver által kínált kényelmi funkciók jelenléte. A gépelést nem csupán a sík kijelző nehezítheti meg, hanem az a tény is, hogy szövegbevitel során a kijelző jelentős részét a virtuális gombsor foglalja el, eltakarva ezzel a szerkesztett tartalmat. A gépelésen túl egy okostelefon esetén bizony igen hasznos funkció a vágólap is, mely alkalmazások közötti szövegek (esetenként más objektumok) másolását is lehetővé teszi. Az alant látható kép és videó tanúsága szerint a BlackBerry Storm hamarosan érkező új szoftvere egy egészen új szövegkijelölési módszert kínál majd, méghozzá egy jelölődoboz segítségével melynek mérete a két oldalának megragadásával és húzásával változtatható. A megoldás ígéretesnek tűnik, már csak azért is, mert legtöbb telefon esetén a kisebb betűs szövegek kijelölése ujjal bizony lehetetlen feladatnak tűnik.
