A Google első saját néven forgalmazott telefonja, a HTC által gyártott Nexus One nem startolt valami fényesen, ráadásul már a piaci bevezetésének első napján is számos ügyfél panaszkodott arra, hogy telefonja folyamatosan váltogat a 3G és GSM hálózatok között, mely egyrészt megnehezít az online szolgáltatások használatát, másrészt az akkumulátor gyorsabb merülését is okozza. A nagy amerikai szolgáltatók lefedettsége az ország méretéből adódóan sem nevezhető éppen kiemelkedőek, ráadásul a T-Mobile hálózata a leggyengébb az Egyesült Államokban így érthető, hogy a Google a szolgáltató hálózatát okolja, ugyanúgy, mint az iPhone 3G bevezetése esetén az Apple, illetve az 5800 XpressMusic bevezetése esetén a Nokia is tette. A gyenge lefedettség valóban ok lehet a 2G és 3G hálózatok közötti váltásra, ám a hálózatválasztási algoritmus megfelelő finomhangolásával ezen sokat lehet javítani. A Google szóvivője szerint még ezen a héten elkészülhet egy javítócsomag, mely stabilabb hálózattartást tesz lehetővé, ám az érintőkijelző kalibrálási hibáinak javításáról egyelőre nem esett szó.