Korábban hírt adtunk arról, hogy a gyártó megvizsgálta az S500i modell billentyűzetét, és kiderült róla, hogy a zöld festék kémiai összeférhetetlensége okozta a gombok törését. Most azonban megjelentek képek törött billentyűs sárga modellekről. Tehát mégsem csak a zöld festék a hibás? A Howard fórum szerint konstrukciós hiba lehet a dolog hátterében. Szerintük a hiba oka abban keresendő, hogy az S500i gombjai fixen össze vannak illesztve egymással és egy gomb lenyomásakor a másik is elbillen, de nem mindegyik egyenlő mértékben. Mivel a gombok középen rögzítettek, szélei egymáshoz kötöttek ezért azok, ha nem képesek együtt hajlani előbb-utóbb elrepednek, méghozzá pontosan a gomb közepénél. A teóriában lehet valami, ugyanis az eddig látott törött S500i gombsorok mind középen repedtek el. Remélhetőleg a gyártó most is gyorsan reagál majd a hibára, és cseréli a szóban forgó sárga billentyűket is.