A fejlett multimédiás képességekkel rendelkező Nseries és az üzleti világ számára tervezett Eseries mobilok mindig is kiemelkedően fontosak voltak a finn óriás számára, éppen ezért nem meglepő, hogy egyes újabb szoftverek nem csak hibákat foltozgatnak, hanem újabb funkciók elérését is lehetővé teszik. Nincs ez másképp az európai Nokia E71 számára kiadott v200.21.118 firmware esetén sem, mely olyan új funkciókat tartalmaz, mint az internet rádió, My Nokia alkalmazás, új 3G energiagazdálkodási profil, egyszerűsített kínai gyorstárcsázás és szövegbevitel, hívás közben a jobboldali gombon is elérhető halkítás és kihangosítás opció, új fekete és vörös témák, valamint NTLM v1 és v2 támogatás intranet böngészésehez. Az újdonságok mellett a szoftver számos korábbi hibára is megoldást kínál. Javult a Windows DRM kulcsok kezelése szoftverfrissítéskor, fejlődött a billentyűzet kezelése, stabilabbá vált a javított Flash Lite motorral felszerelt böngésző, de a navigáció, adatátvitel, titkosítás, üzenetkezelés, VoIP, Quickoffice, kamera és zenelejátszó és kisebb-nagyobb javításon esett át. Az új firmware a Nokia szoftverfrissítés szolgáltatásán keresztül érhető el.
