Hirdetés

  2. Hírek
  3. Tartozékok

Felpúposodott egy Galaxy Ring, a Samsung besegített

A kórházban kellett levenni, elszigetelt esetnek tűnik, de felvet az okosgyűrűk kapcsán kérdéseket.

A nagy márkák piacra szánt termékei előbb a gyártósorokon, majd a forgalmazó célterületeken esnek át szigorú minőség ellenőrzésen, mielőtt piacra kerülhetnek, így a megvásárlásuk biztonságos. A nagy számok törvénye alapján mégis óhatatlanul előfordulhatnak defektes darabok, ezért nincs minden esetnek hírértéke. Egy Galaxy Ring okosgyűrű kapcsán viszont most azért számolunk be egy jelenleg biztosan elszigetelt esetről, mert egy ismert tech influencerrel történt meg, az Edgadget és rangos hírportálok beszámoltak róla, a Samsung hamar segítséget nyújtott és le lehet vonni pár tanulságot, elvégre egy testen viselhető, akkumulátorral rendelkező eszközzel történt meg.

Daniel Rotar, a másfél millió YouTube feliratkozóval rendelkező, brit tech influencer hónapok óta visel Galaxy Ring okosgyűrűt, amely több szempontból is praktikus: észrevétlenül hordható, 100 méterig vízálló, hetente elég tölteni és az egészség- és fitneszkövetésből AI-alapú elemzés is kiveszi a részét. A ZoneOfTech csatorna tulajdonosa ugyanakkor idővel észrevette az üzemidő csökkenését, majd tegnap az X-en jelezte: az okosgyűrű akkumulátora feldagadt, emiatt az ujját fájdalmasan elszorította, és nem tudta a repülőtéren levenni, ahol megtagadták a felszállást járatára. Így nem tervezett megálló került utazási terveibe, a gyűrűt végül pedig a kórházban sikerült levenni különösebb beavatkozás nélkül, de azért a kütyü nyomot hagyott az ujján.

Néhány megjegyzés az influencertől, aki a Qualcomm Hawaii eseményéről tartott haza. A gyűrűt meleg és magas páratartalmú környezetben használta, fürdött vele sós vízben és az incidens előtt két repülőúton is túl volt, ahol ugye van nyomáskülönbség. Az utóbbi időszakban pedig drasztikusan esett a Galaxy Ring üzemideje, tehát eleve gond lehetett ezzel a specifikus akkumulátorral. Daniel gyorsan hozzáteszi: a Samsung felvette vele a kapcsolatot, nem tervezett szállását kifizette és segített a hazautazásban, végül begyűjtötte a problémás gyűrűt, hogy megvizsgálja. Amikor egyébként az akkumulátor feldagadt, a gyűrű nem volt feltöltve.

Daniel hozzáteszi: az üzemidőt illető változásokra a Redditen mások is figyelmesek lettek, és talált egy esetet, amikor hozzá hasonlóan az akkumulátor feldagadt, igaz: ez hónapokkal ez előtt történt. Véleménye szerint valami van az akkumulátorokkal egyes vagy több Galaxy Ring esetében, a Samsung a visszajelzések alapján ugyanakkor felajánlott cserekészüléket, bár volt, hogy annak is problémás volt az üzemideje. A gyártó nyomozást indított a ZoneOfTech gyűrűje ügyében. és jeleztkezni fog, tehát proaktívan vizsgálódik, ez pedig olyan nyitott hozzáállás és kommunikáció, amit szívesen látunk egy márkától. Mi egyébként ilyen esetről nem hallottunk, és fontos megjegyezni: nem szabad egyetlen példából következtetéseket levonni.

Az okosgyűrűk mindenesetre jellemzően erős fémházzal rendelkező, körkörösen zárt eszközök, tehát oldalirányban nem lehet szétnyitni őket, muszáj az ujjról lehúzva levenni. Kialakításukból adódóan viszont, ha ritka esetben az akkumulátor térfogata megnő, nem igazán tud kifele terjeszkedni, így óhatatlanul befele dagad meg. Egy okosóra esetében ott a lecsatolható szíj a könnyű levételre, egy szorosan illeszkedő okosgyűrűt viszont nem feltétlenül egyszerű ilyen állapotban lekapni, és jég vagy síkosító sincs mindig kéznél besegíteni. Egyelőre itt tart a történet, a Samsung mindenesetre errefelé nyújt viselési útmutatót.

Azóta történt

Előzmények

Hirdetés