A kártyafüggetlen Windows Phone 7 mobilok vásárlóit igen kellemetlen meglepetések érhetik, amennyiben olyan szolgáltató hálózatán szeretnék használni készüléküket, mely eredetileg nem forgalmazott Microsoft mobilokat. Az operációs rendszer kisebb hiányosságaként a hálózati beállítások kézi megadására egyszerűen nincs lehetőség, vagyis például az MMS-ek küldése és fogadása is lehetetlenné válhat. Az LG és a HTC után nemrég a Samsung is kiadott a hiányosság pótlására egy konfigurációs alkalmazást, mely első változata ugyan nem igazán működőképes, de a napokon belül megjelenő frissítés már helyesen fogja kezelni a beállításokat. Az üggyel kapcsolatban a Microsoft egyelőre nem foglalt hivatalosan állást, de remélhetőleg a platform hamarosan érkező frissítései pótolják majd a hiányosságokat.