Az elmúlt időben a Windows Mobile platform számos negatív kritikát kapott, mivel használhatóság terén messze elmaradt a piac más ajánlatai mögött. Ezen a szoftveróriás számos partnere, például a HTC is igyekezett segíteni saját TouchFLO 3D kezelőfelület bevezetésével, de az operációs rendszer korlátait még így sem lehetett teljes egészében elfedni. A piaci trend változása, az egyre kifinomultabb konkurens kezelőfelületek megjelenése, és a cég lomhasága azonban folyamatos piacvesztést hozott, melyen az új, szintén múltat idéző küllemű Windows Mobile 6.5 sem igen fog tudni változtatni.

Úgy tűnik, hogy a megkopott terméknév mögül igyekszik kihátrálni a Microsoft, illetve egy teljesen új arculat megteremtésével próbálja feledtetni a korábbi hiányosságokat. A későbbiekben leleplezésre kerülő Windows Phone márkanév bevezetése egy új termékstratégia kezdetét jelentheti, ahol a szoftveróriás célja az, hogy az úton lévő felhasználók számára ugyanolyan felhasználói élményt legyen képes biztosítani, mint az asztali Windows 7 rendszer. Egyelőre nem tudni, hogy a Windows Phone terméknév mikor kerül bevezetésre, de az is lehet, hogy csak a jövő év elejére tervezett Windows Mobile 7 rendszerrel együtt érkezik.