A Windows Mobile 6.5 alapokon nyugvó HD2 egy tökéletes példa arra, amikor a csillivilli multimédiás funkciók csiszolgatása közben teljeseggel feledésbe merülnek a telefonok alapvető funkciói. Nyilván csak így fordulhatott elő az a kissé bosszantó hiányosság is, hogy a HTC csúcsmodelléből kimaradt a bejővő szöveges üzenetekhez kapcsolódó azonnali értesítések lehetősége, mely a felhasználói visszajelzésekre reagálva végül az alábbi linken elérhető hotfix kiadásával javításra került. Az 1.66.xxx.x verziószám alatti szoftverrel rendelkező készülékekre telepíthető javítócsomagot az újabb firmware verziók beépítve tartalmazzák majd, így az üzenetekhez kapcsolódó frissítések telepítésére újabb kiadások esetén már nem lesz szükség .