A néhány napja piacra dobott HP TouchPad sebességét élesen bíráló tesztekre reagálva Jon Rubinstein, a Palm korábbi vezérigazgatója és a HP webOS alapú eszközeinek termékfelelőse nemrég belső levélben intézett biztató szavakat fejlesztőihez, melyből néhány hírmorzsa a nagyközönség számára is érdekes lehet. A Rubinstein által is hivatkozott tesztek ugyan valóban nem voltak elragadtatva a táblagép sebességétől, ám a webOS kezelőfelület alapvetően pozitív kritikát kapott mind felszereltség, mind pedig használhatósága terén. A levélből az is kiderült, hogy a problémák jelentős részére már jelenleg is készül a gyógyír, mely szoftverfrissítések formájában, illetve az online piactér ráncfelvarrásával rövidesen elérhető is lesz. A termékfelelős szerint a webOS és a TouchPad helyzete kísértetiesen emlékeztet a MacOS X fogadtatására, melyet megjelenésekor a minőségi alkalmazások hiánya és az akadozó kezelőfelülete miatt teljesen értelmetlen próbálkozásnak neveztek.
