Január 22-én írta meg az Android Authority, hogy a Google által a Pixel 4a telefonra kiadott legfrissebb szoftververzió gondokat okozhat. Az Android 13-as főverzióra épülő csomag január 8-án jelent meg, a Google által elindított Pixel 4a Battery Perfomance Program keretein belül. A 2020-ban piacra került, majd a gyártói támogatás által életciklusának végére 2023-ban ért telefonok egy része a program keretein belül ingyenes akkumulátor-cserét kaphat, vagy 50 amerikai dollár értékű visszatérítést fizethet a Google, illetve 100 dollár értékű Google Store kreditet adhat. IMEI alapján itt lehet ellenőrizni, hogy az esetleg még használatban lévő Pixel 4a készülékünk érintett-e, a Google viszont nyilvánosan nem mond többet annál, hogy egyes Pixel 4a készülékeknél a január 8-án megjelent frissítés után az akkumulátor üzemidején pont a frissítés céljával ellentétes reakció jelentkezhet. Ergo, az üzemidő javítását célzó update megölheti a telefonok aksiját. Ez be is következett, több felhasználó jelezte az internet fórumain (köztük egy olvasó írt nekünk is), hogy a frissítés után alig 30 percet bír ki a telefon, mielőtt azt jelezné, lemerült.

2020 egyik legjobb telefonja volt a Google Pixel 4a [+]

A szoftververzió a TQ3A.230805.011.S2-es, a csavar a történetben viszont ott van, hogy a Google ennek megjelenése után törölte oldalairól a Pixel 4a-hoz letölthető összes régebbi firmware-t. A Google gyakorlata eddig az volt, hogy készülékeihez a megjelenéstől számított összes szoftververziót elérhetővé teszi, és január 8-ig a Pixel 4a-hoz is le lehetett húzni simán a Google weboldaláról a telefonra hivatalosan megjelent Android 10 és Android 13 rendszerek összes verzióját. Ezek mindegyike eltűnt, az egyetlen opció a 13-as főverzióra épülő, fentebb írt verzió maradt, mely potenciálisan kinyírja a Pixel 4a-t. A Google egyelőre nem kommunikált semmit az ügyben, az Android Authority feltételezi, hogy komolyabb gondok is fennállhattnak az említett szoftverekkel, ezért nem akarja a Google, hogy a felhasználók megcsinálják a downgrade-et még a telefont kikészítő új verzióról sem.

[+]

Egyelőre megoldást jelenthet azoknak, akik még a Pixel 4a-t használják és nem frissítettek, ha letiltják az automatikus frissítéseket telefonjukon, illetve blokkolják az OTA frissítések keresésének internet-hozzáférést. Akik már telepítettek, és hivatalos úton nem tudnak visszatérni a régebbi szoftverhez, a LineageOS ROM telepítését tudják még bevetni, fájlmegosztó oldalakról történő, magát hivatalosnak kiadó firmware telepítését nem ajánljuk!

A Google a Pixel 4a Battery Perfomance Programot 2026. január 8-ig tartja nyitva, addig lehet ezen a linken keresztül ellenőrizni, hogy készülékünk érintett-e, és ha igen, kártérítést igényelni. Az akkumulátorcsere és a pénzbeli kártérítés együtt nem igényelhető, valamelyiket kell a felhasználónak választania.