A Palm körül egyre csak gyülekeznek a fekete fellegek: készülékei rendszerint hatalmas késéssel érkeznek, specifikációjuk és dizájnjuk egyre kevesebbeket hoz lázba és mindeközben a Palm OS II fejlesztése körül is komoly nehézségek akadnak, melyre még egy évet várni kell. Eközben a TreoCentral-on felbukkant hír szerint a Palm január végéig számos reptéri bemutatótermét fogja bezárni, mellyel együtt az alkalmazottaktól is megválik. Egyelőre a gyártó hivatalosan nem foglalt állást a hírekkel kapcsolatban. Várhatóan a Palm idén több hasonló költségcsökkentő és működés normalizáló lépést lesz kénytelen elvégezni, hogy a jövőre megjelenő operációs rendszere a lehető legmeggyőzőbb legyen, hiszen egyre többeket kell majd visszacsábítania.