A Palmra mostanában nagyon rájár a rúd. A Treo 600 és Treo 650 készülékek tulajdonosai számos alkalommal panaszkodtak készülékük rendszeres lefagyása és rendellenes működései miatt, míg végül jogi útra terelték az ügyet. A Palm a jogi csatározás helyett inkább a kártérítés mellett döntött. A készülékek cseréjén túl 75 dollárt térit vissza a hibás Treo 600 és 50 dollárt a hibás Treo 650 készülékekkel rendelkező tulajdonosok számára. A keresetet eredetileg 2005-ben nyújtották be a feldühödött tulajdonosok, melyben a cég elmarasztalását kérték félretájékoztatás és valótlan információk állítása miatt. A korábban a tenyérgépek piacát domináló gyártó manapság egyre több problémával küzd. Nemrég hivatalosan is bejelentette, hogy 26 reptéri márkaboltját zárja be.
