Az angol Carphone Warehouse és a Phones4U átmenetileg felfüggesztette a Sony Ericsson Satio értékesítését, mivel túlságosan sok vásárló hozta vissza készülékét különféle hibákra panaszkodva. A két viszonteladó egyelőre nem nyilatkozott, hogy szoftveres vagy hardveres hibák váltották-e ki a vásárlók elégedetlenségét, de a japán-svéd gyártó szerint a problémák egyértelműen szoftveres eredetűek, melyekre heteken belül gyógyír is rendelkezésre áll majd. Az angol Orange és Vodafone által forgalmazott, kissé átszabott szoftverrel rendelkező Sony Ericsson Satio készülékek kapcsán ilyen jellegű hibákról nem lehetett hallani, így nagy valószínűséggel valóban csak programozói malőrökről lehet szó, mely egy ilyen hosszú időn át fejlesztgetett csúcskategóriás készülék esetén kissé érthetetlennek tűnik.