A három évvel ezelőtt bemutatott iOS 5 és iPhone 4S legnagyobb dobása a Siri személyi asszisztens lehetett, mely a korábbi hangfelismerő rendszerektől eltérően szabad formátumú utasítások értelmezésére is képes. Az új szolgáltatás – az iPhone-hoz hasonlóan – valóságos lavinát indított az okostelefonok piacán, így előbb a Google, majd a Microsoft is előrukkolt egy-egy saját megoldással, mely utóbbi a Windows Phone 8.1 rendszerfrissítés részeként a jelenlegi Windows Phone 8 termékpalettára is elérhető lesz. A Siri, Google Voice és Now, illetve Cortana alapszolgáltatásai nagyon hasonlóak ugyan, de működési elvük jelentősen eltér egymástól. Míg az Apple megoldása a Wolfram Alpha hatalmas tudásbázisából építkezik, a Google a saját keresőalgoritmusaira alapoz, a Microsoft megoldása pedig az előzményeket is „észben tartó” kontextusfüggő értelmezési rendszerével, alkalmazásokba való „beépülésével” és kisebb attitűdjeivel igyekszik kitűnni a mezőnyből.

A GSMArena beszámolója szerint a konkurenseihez hasonlóan a kanadai gyártó is gőzerővel dolgozik egy saját fejlesztésű hangalapú asszisztensen, mely a várakozások szerint a szeptemberben kiadásra kerülő BlackBerry OS 10.3 részeként, a felső mezőnybe szánt BlackBerry Passport fedélzetén fog debütálni. A BlackBerry Assistant néven említett szoftver képességeiről egyelőre nincs pontos információ, de annyi biztos, hogy az alkalmazások indításán, beállítások módosításán, üzenetküldésen és közösségi oldalakkal való együttműködésén túl értesítések beállítására is alkalmas lesz.