A CES 2009 rendezvényen leplezte le a Palm az új operációs rendszerét, mely a korábbi „Nova” helyett „webOS” néven látta meg a napvilágot. Az új operációs rendszer – mint ahogy azt a nevéből is sejteni lehet – a webes technológiák köré épül, így a HTML, CSS és a JavaScript jelenti a rendszer alapját. Az új operációs rendszer rendkívül plasztikus kezelőfelületet kapott, ráadásul az iPhone által használt Mac OS X rendszerhez hasonlóan multi-touch kijelzőkkel is elboldogul. Az új rendszerben a képernyő alján található a menürendszer ikonsora, melyek között könnyedén lehet görgetni is. A keresés feladatát a Palm a végletekig leegyszerűsítette. Készenléti kijelzőnél elegendő elkezdeni gépelni a keresett szöveget és a webOS rendszer minden tartalmat átvizsgál a névjegyzéktől az üzeneteken és a naptáron át egészen a rendszeralkalmazások adatbázisáig. A többrétegű és különböző színeket használó naptár segít elkülöníteni a munka, a család, a sport és a barátokkal kapcsolatos eseményeket. A rendszer központi része telekommunikációs eszköz révén természetesen a központi névjegyzék, mely igen átgondolt módon saját magától képes összerendelni a Facebook és Google kapcsolatokat is egyetlen listába. Az üzenetkezelés is nagymértékben átdolgozásra került: a különböző postafiókon belül a levelek beszélgetésszerűen egymáshoz rendezve jelennek meg. A levelek, zenelejátszó és minden fontosabb funkció folyamatosan elérhető a képernyő alsó részén, így más alkalmazások használata közben is egyszerűen lehetőség van például zeneszámok között váltani. Az új operációs rendszer részéltes bemutatása még várat magára, de a piaci bevezetés után várhatóan rengeteg információ áll majd rendelkezésre a Palm évekig fejlesztett új kezelőfelületével kapcsolatban.
