Elkészült a BlackBerry Messenger 7-es változata, mely ingyenes VoIP hanghívások lebonyolítására is lehetőséget teremt, de csak WLAN hálózatokon. Az új szolgáltatás a kezelőfelület minimális átalakításával került integrálásra, és természetesen a beszélgetések közben más műveletek elvégzésére is lehetőség nyílik. A névjegyeknél a jobb felső sarokban egy apró ikon jelzi, hogy a másik fél online, offline, épp hanghívásban van, illetve azt is, ha a szolgáltatás nem elérhető, mert például nem WLAN hálózaton van. A legfontosabb funkció továbbra is a szöveges csevegés maradt, melyhez bővített smiley készlet áll rendelkezésre. A csevegőszoftver egyik fontos újítása, hogy mostantól automatikusan képes figyelmeztetni a frissítésekre is, melyre korábban az App World online piactér kliensszoftvere volt hivatott. A BBM 7 telepítéséhez BlackBerry 6 vagy újabb operációs rendszer szükséges, de később valószínűleg a régebbi modellek tulajdonosai is kapnak egy frissítést.
