A Surface táblagépek bemutatásával új fejezet kezdődött a Microsoft történetében, hiszen a Windows-alapú számítógépek történetében először a hardver és a szoftver is ugyanazon cég műhelyében készül. A recept kísértetiesen hasonlít az Apple rendkívül sikeres üzleti modelljére, ugyanakkor az amerikai szoftveróriás a gyártópartnereivel karöltve szeretné maximalizálni a piaci részesdését. Steve Ballmer, a Microsoft vezérigazgatója a részvényeseknek szóló levelében egyértelműen megerősítette, hogy az Xbox játékkonzol és Surface táblagépek mellett a jövőben más saját termékek bemutatására is számítani lehet, ugyanakkor eloszlatta a partnerekkel való szembeszállással kapcsolatos aggályokat. Ballmer megerősítette, hogy cége továbbra is partnereivel karöltve szeretne bőséges választási lehetőséget biztosítani a vásárlóknak, hiszen ahogy fogalmazott: egy méret sosem lenne elegendő 1,3 milliárd Windows felhasználónak. A cégvezető levele után lenne meglepő, ha végül mégiscsak bebizonyosodnának a Surface Phone körüli pletykák, hiszen egy csúcskategóriás mobiltelefon eladásán jóval nagyobb a hasznon, mint a puszta szoftveren. Erre a legjobb példa talán az iPhone lehet, ahol minden költséget figyelembe véve is 50 százalék feletti nyereséggel lehet számolni.
