- Szimpatikusnak tűnik a T Phone új generációja
- Sony Xperia 1 V - kizárólag igényeseknek
- Azonnali mobilos kérdések órája
- Motorola Edge 30 Neo - wake up, Jr...
- Samsung Galaxy A54 - türelemjáték
- Google Pixel 6/7/8 topik
- Poco X6 Pro - ötös alá
- iPhone topik
- Milyen okostelefont vegyek?
- Samsung Galaxy Watch (Tizen és Wear OS) ingyenes számlapok, kupon kódok
Hirdetés
-
Oukitel WP35 - az 5G-s faék
ma Kedvező árú, 5G strapamobil bukkant fel szerkesztőségünkben.
-
Retro Kocka Kuckó 2024
lo Megint eltelt egy esztendő, ezért mögyünk retrokockulni Vásárhelyre! Gyere velünk gyereknapon!
-
Zimbabwébe ment a Starlink
it Immáron Zimbabwe területén is hivatalosan működik a SpaceX Starlink műholdas internetszolgáltatása.
-
Mobilarena
Ha egy termék garanciális ügyintézésével kapcsolatban kérdezel, akkor a könnyebb segítségnyújtás érdekében adj meg minél többet a következő adatokból:
Új hozzászólás Aktív témák
-
bullseye
addikt
válasz sasa311 #6653 üzenetére
a boltos a nagykertől rendel ált. és oda is viszi vissza a garanciális dolgokat. nagykernek spec. lehetne mindenből 1-2 plusz példánya, mert sok mindent tényleg nagyban forgalmaz, de kiskerben van amiből félévente 1 fogy, na most a 8-10% haszonért legyen ott még egy belőle?
'Micsoda nyűg" by Rest (FA Brotherhood) │ Szarkazmus valószínűsége: 70%
-
bullseye
addikt
válasz koxos:8] #6679 üzenetére
meg kéne nézni milyen pixelgaranciája van a monitornak, ISO 13406-2, vagy a modernebb ISO 9241-30X, vagy közte valami, vagy saját...
ez meghatározza, hogy 1 millió pixelenként hány hiba lehet. attól tartok ennyi még belefér, de jobb, ha megbizonyosodsz róla.'Micsoda nyűg" by Rest (FA Brotherhood) │ Szarkazmus valószínűsége: 70%
-
bullseye
addikt
Egy kevésbé trükkös állampolgár viszont boltban vett 1 milláért plazmát. Állítása szerint elégedetlen volt a pénzéért kapottakkal, ezért visszavitette volna 8 napon belül, csak szóltak neki, hogy az nem így működik. Minket megerősítésért hívott, és lehet, hogy nem is szívatni akarta a boltot, mert lazán beletörődött, hogy tényleg nincs ilyen 8 nap.
'Micsoda nyűg" by Rest (FA Brotherhood) │ Szarkazmus valószínűsége: 70%
-
bullseye
addikt
válasz webdeejay #6728 üzenetére
Volt egy emlékem, hogy bizonyos számú hiba után csere jár, de nem találtam rá alapot, csak ezt: http://www.nfh.hu/hasznos/szavatossag/szav_jogok/jogok_tartalma.html
"1. A Ptk. idézett 306. § (1) bekezdése alapján a főszabály a következő: A vásárló, a fogyasztó (tehát nem a forgalmazó!) választhat, hogy kijavítást vagy kicserélést kér.
Kivétel a főszabály alól /vagyis mégsem választhat a vevő/, amennyiben a vevő választott igényének
teljesítése lehetetlen (pl. „kifutó” modellt vásárolt és nincs ugyanilyen másik raktáron, tehát kicserélésre nem kerülhet sor), vagy
teljesítése a másik (nem választott) szavatossági igény teljesítésével összehasonlítva aránytalan többletköltséget eredményezne (a forgalmazónak)."
Viszont
"3. Ha a kereskedő nem vállalja a kijavítást, vagy a kicserélést, vagy vállalta ugyan ezek valamelyikét, de nem tud/ott ennek eleget tenni a b) pontban meghatározott feltételekkel, akkor a vásárló jogosult választása szerint, vagy megfelelő árleszállítást kérni vagy elállni a szerződéstől, azaz a hibás termék visszaszolgáltatása fejében teljes vételár-visszatérítést követelni. "
vagyis, ha cserélni nem hajlandóak, és megint elromlik ugyanúgy (=javítani nem képesek...), akkor árleszállítás, vagy vissza az egész. Na most ez szimpla logika. Ők szívathatnak azzal, hogy de javítják, az , hogy neked kellemetlen az meg így jártál... akkor persze te is beírhatsz, feljelentheted őket, stb. de nem ez a cél, szóval érdemes kulturáltan, de határozottan tárgyalni velük.
'Micsoda nyűg" by Rest (FA Brotherhood) │ Szarkazmus valószínűsége: 70%
-
bullseye
addikt
válasz Ariadne #6750 üzenetére
talán azért, mert a cégek mindig arra próbálnak menni, amerre jobban járnak, de érthetetlen módon a vevők sem akarnak szopni?
Legtöbb cég, legtöbb termékre cserét kínál hasonló képességben, kis veszteséggel – és a vevő általában belemegy, mert ő nem jár rosszabbul, akkor minek cumiztassa a céget az eredeti ár visszakövetelésével, egy ma felét/negyedét érő termékre.
De most hogy felmentek a merevlemez árak, nincs ilyen félút, hiszen a teljesítmény alig számít, csak a kapacitás. Így a cég vagy ugyanakkorát ad, és ő bukik sokat, vagy a pénzt vissza, és akkor a vevő. Kivéve, ha a cég mondjuk nem azonnal ad cserét, hanem nagykeren (az meg gyártón át), és akkor bár hetekbe telik, de mindketten jól járnak... Szóval az a cég a legény, aki továbbra is cserél. Persze joguk van visszaadni az eredeti árat, ami most kb. feleakkora HDD-re elég, csak soha többet nem látják a vevőt gondolom.
+elindulhat dacból egy Take back IT street akció, hogy innentől senki nem fogad el cserét más termékre, mindenki a pénzre hajt majd. az biztos jó lesz a boltosoknak nagyon (meg a vevőknek is a sok kifogással, felülvizsgálattal)...
'Micsoda nyűg" by Rest (FA Brotherhood) │ Szarkazmus valószínűsége: 70%
-
bullseye
addikt
Nem ezt állítottam. Felmerült a kérdés, hogy a vevők most miért nem örülnek, hogy teljes összeget visszakapják, nem kell beérniük teljesítmény-azonos cserékkel.
Erre jegyeztem meg, hogy talán azért, mert a boltosoknak most éppen ez éri meg jobban...
És teljesen jogosan teszi ezt a boltos, szó se róla. Csak van egy ilyen íratlan megállapodás, hogy a vevők elfogadják a teljesítmény-azonos cserét, a boltosok meg nem próbálnak kibújni a garanciális kötelezettsége alól kamu és félkamu kifogásokkal. Ez nagyon törékeny kis egyezség, és ha nyilvános fórumokon egyesek most jópofiznak azon, hogy a vásárlók milyen kis válogatósak HDD ügyben, az kb. olyan hatású az átlag vevőre, mint amikor a boltos azt olvassa, hogy hogyan kell úgy tönkrevágni az öregedő VGA-t, hogy lúzer boltosnak muszáj legyen kicsengetni érte a pénzt.@ariadne
Nyilván az eddigi összes esetben amelyben a bolt felajánlott valami hasonlót cserére, azonnal és további kekeckedés nélkül visszaadták volna inkább az eredeti vételárat, ha a vevő úgy kívánja, és nem lett volna évekig tartó huzavona egyik ügyből sem. Ezt jelenleg is ki lehet próbálni, hiszen egyelőre csak a HDD árak ugrottak nagyot.[ Szerkesztve ]
'Micsoda nyűg" by Rest (FA Brotherhood) │ Szarkazmus valószínűsége: 70%
-
bullseye
addikt
válasz Gyuri27 #6757 üzenetére
ehhez képest elég sokan fogadták és fogadják el a cég által felajánlott cserét, innen a topikból is – vagy nagyon önzetlenek lehetnek, vagy csak nem akarnak huzakodni hónapokig.
Én is el szoktam fogadni pl. holott ált. rosszabbul járok, mintha azonnal csengetne a kassza, csak ha már jó kapcsolatom van egy céggel ezzel nem akarom elrontani. Igaz, olyan is megesett, hogy a cserével jelentősen jobban jártam, de az már nem magyar eset, az Logitech...'Micsoda nyűg" by Rest (FA Brotherhood) │ Szarkazmus valószínűsége: 70%
-
-
bullseye
addikt
válasz sasa311 #6797 üzenetére
nem arra gondoltam, hanem a gyárilag 3 boltban 1 év garanciákra, aminél a 3 év a gyárból kikerüléskor kezd ketyegni, de a vevőnél az eladáskor kezdene, ezért sok helyen nem merik megadni, ha már pár hete a polcon a cucc...
'Micsoda nyűg" by Rest (FA Brotherhood) │ Szarkazmus valószínűsége: 70%
-
bullseye
addikt
válasz odipapa #6808 üzenetére
Szerintem az "indoklás nélkül" azt jelenti, hogy nem csak hiba esetén, de bármilyen okból (nem tetszik a színe, allergiás rá a kutyád, rájöttél, hogy nem érdekel a számítástechnika) visszaviheted. Mellette ha szólsz nekik, hogy szerinted rosszul működik, akkor is visszavihető, csak rendes voltál.
Persze ha egyértelmű nyoma van, hogy miattad ment tönkre (pl.,kettétörted...), akkor kérdés, minek van elsőbbsége. Szerintem akkor bukod. De akkor amúgy is észreveszik...[ Szerkesztve ]
'Micsoda nyűg" by Rest (FA Brotherhood) │ Szarkazmus valószínűsége: 70%
-
bullseye
addikt
válasz odipapa #6811 üzenetére
ott szerintem felülírja az "Indoklás nélkül". Mert az megengedőbb, nem kell hiba hozzá. hogy vissza add, és nem kell elfogadnod szerelést sem.
De ha biztosra akarsz menni, vidd vissza, és utána szólj, hogy teszteljék be rendesen, mert szerinted rossz...'Micsoda nyűg" by Rest (FA Brotherhood) │ Szarkazmus valószínűsége: 70%
-
bullseye
addikt
Legtöbb cég önhibáján kívül nem tud cserélni HDD-t, mert nincs mire. Vis major...
A cégnek joga van átugrani mindent és kifizetni az orig vételárat. pont. Mást nem is tehet ebben a helyzetben, ha nagyon rendes adhat 5% kedvezményt egy másik HDD-ből, akkor kb. beszerzési áron adta, de látványosan rendes volt, az ügyfél jó eséllyel visszamegy hozzá.Ahol meg tudnának cserélni, de inkább a pénzt adják vissza, azt a céget szépen el lehet felejteni (persze ezt max. onnan tudhatja valaki, hogy a visszafizetés után ajánlanak neki egy pont olyan vinyót, mint a hibás...).
'Micsoda nyűg" by Rest (FA Brotherhood) │ Szarkazmus valószínűsége: 70%
-
bullseye
addikt
különböztessük meg a 8 napos elállást a garanciától.
elálláshoz nem kell ok
garanciához kellfordítva viszont, ha hibás a termék, akkor garanciális lehet, ha vállalt rá az eladó magánemberként. Ha meg simán mást adott, mint amit ígért, akkor rendőrségi ügy, mert csalás.
'Micsoda nyűg" by Rest (FA Brotherhood) │ Szarkazmus valószínűsége: 70%
-
bullseye
addikt
válasz salieri. #6887 üzenetére
arra kell törekedni, hogy ne okozzon nagy kényelmetlenséget a vevőnek...
ha azt okoz, akkor a vevő kérhet javítás helyett cserét, ha azt meg nem vállalja a cég az aránytalan költség miatt, akkor pénzt vissza...
de meg lehet kérdezni miért nem adnak cserepéldányt, vagy mivel óhajtanak kárpótolni a hónapos kiesésért.'Micsoda nyűg" by Rest (FA Brotherhood) │ Szarkazmus valószínűsége: 70%
-
bullseye
addikt
válasz Gyuri27 #6937 üzenetére
"Egyébként halkan mondom az áfa emeléssel egyre több lesz a pénz visszaadós dolog."
valami trükk, vagy csak a 2%? mert annál többet zuhan az ár általában.
mellesleg teljesen igaz a példád. Itt is mindenkinek azt szoktuk ajánlani, fogadja el, ha jó cserét ajánlanak, mert az a rendes dolog. Ilyen alapon azért a boltosnak is ajánlanám, hogy ha ott a poncon az ikertesó, akkor cserélje, mert az a rendes dolog...
'Micsoda nyűg" by Rest (FA Brotherhood) │ Szarkazmus valószínűsége: 70%
-
bullseye
addikt
-
bullseye
addikt
válasz sasa311 #6979 üzenetére
csak hogyan érheti el a gyakorlatban?
- Már 2 hónapja vacakolnak a cuccal, ez nekem jelentős kényelmetlenség, elállok a szerződéstől.
- Ugyan, most már jövő hétre kész lesz, becsszó!
- De ezt már 5-ször mondta, kérem vissza a pénzem!
- Nem adom.
- Kérem vissza a pénzem, "vagy különben..."'Micsoda nyűg" by Rest (FA Brotherhood) │ Szarkazmus valószínűsége: 70%
-
bullseye
addikt
De hol az átverés? Nem állították, hogy idei, sőt: "Megjelenés dátuma: 2010 október" + ott a cikkszám, megnézheted Braun oldalon... Ilyen erővel boltban nem lehetne árulni olyan VGA-t, amiből van újabb generáció.
Egyébként miért baj, ha kifutott termék, de tudja, amit akarsz tőle?'Micsoda nyűg" by Rest (FA Brotherhood) │ Szarkazmus valószínűsége: 70%
-
bullseye
addikt
válasz Intruder A 6 #7004 üzenetére
ha mondtad, hogy beszerelve nem működik, akkor mindegy, hogy náluk lapon működik-e, viszont ha érdemes lenne bevinni a géped, hátha szereléskor ment félre valami...
'Micsoda nyűg" by Rest (FA Brotherhood) │ Szarkazmus valószínűsége: 70%
-
bullseye
addikt
válasz Rotenoner #7017 üzenetére
3 napon belüli csere/elállás nincs.
3 napon belül hiba esetén nem vagy köteles javítást választani, kérhetsz cserét (kivéve, ha ez anyagilag túl nagy megterhelés).
8 napon belül van elállás, ha neten vetted a cuccot (- kivételek: romló árú, szolgáltatás, aukciós termék, stb. stb.).'Micsoda nyűg" by Rest (FA Brotherhood) │ Szarkazmus valószínűsége: 70%
-
bullseye
addikt
válasz Rotenoner #7028 üzenetére
csinálsz rajzprogramban... 2 perc. semmi komoly, csak az adott pixelszámú ábra (esetedben 1366*768), ami teljesen fehér, fekete, piros, zöld, kék. 5 TIFF fájl (vagy akár jpg, is lehet, ha nem nagyon rossz minőségre tömörítesz...) Ezekkel észre lehet venni a teljes és alpixelhibákat. ennyi.
'Micsoda nyűg" by Rest (FA Brotherhood) │ Szarkazmus valószínűsége: 70%
-
bullseye
addikt
válasz spyduck #7031 üzenetére
Honnan az idézet? mert ez elég egyértelmű
Kell-e indokolnunk a szerződéstől való elállásunkat?
Nem, a szerződéstől való elállásunk esetén nem vagyunk kötelesek a kereskedő kérésére magyarázatot adni az elállás okára. Tehát a szerződésnek megfelelő, hibátlanul működő és a rendeltetésszerű használatra alkalmas termék esetén is gyakorolhatjuk elállási jogunkat. Természetesen az esetek többségében az elállásra az adhat okot, hogy a kiszállított termék mégsem olyan, mint amilyennek a honlapon közölt leírás alapján elképzeltük, vagy bármilyen okból nem felel meg az elvárásainknak. Fontos jogszabályi garancia, hogy az eladó elállási jogunk gyakorlását nem kötheti semmilyen korlátozó feltételhez.
'Micsoda nyűg" by Rest (FA Brotherhood) │ Szarkazmus valószínűsége: 70%
-
bullseye
addikt
válasz rumkola #7038 üzenetére
"ha a termék újra eladható állapotban/csomagolásban van" SZVSZ ez nem kötelező
értelemszerűen nem széttörve viszi vissza az ember, mert akkor a károkozást kifizettethetik, de eredeti állapotban és működésképtelenül visszavihető. A csomagolásnál is csak annyi az ajánlott, hogy legyen, és óvja meg a terméket, de pl. az eredeti csomagolás sem írható elő.
asszem...
'Micsoda nyűg" by Rest (FA Brotherhood) │ Szarkazmus valószínűsége: 70%
-
bullseye
addikt
válasz HUN]Repa #7049 üzenetére
azokat tudom, meg jegyre, aukcióra, szolgáltatásra, stb. stb. ez mind szerepelt a fogyvéd oldalon. a toner nem, azért érdekel, hogy milyen elv és besorolás alapján - és mi van ugyanebben a kategóriában
'Micsoda nyűg" by Rest (FA Brotherhood) │ Szarkazmus valószínűsége: 70%
-
bullseye
addikt
válasz dani1983 #7052 üzenetére
Javítani ritkán lehet (hacsak nem elég egy mélyformázás), cserélni szokták, de a mostani áremelés miatt lehet, hogy csak a pénzt lesznek hajlandóak visszaadni.
A filmek letöltése magáncélra nem illegális. A programoké már igen, és használatuk is, de egy nem működő lemezen ez is kérdéses. Inkább csak ellenérvnek jó, ha vitatkoznál - ha a lemez tényleg nem megy, úgysem vacakolnak vele'Micsoda nyűg" by Rest (FA Brotherhood) │ Szarkazmus valószínűsége: 70%
-
-
bullseye
addikt
válasz Speeedfire #7075 üzenetére
elállhat, de azt fogják mondani, hogy nála sérült a hangfal, és kifizettetik vele a kárt... főként, hogy náluk van egy papír, hogy a cuccot tökéletes állapotban adták át.
'Micsoda nyűg" by Rest (FA Brotherhood) │ Szarkazmus valószínűsége: 70%
-
bullseye
addikt
a törvény nem tér ki erre, így nem vagy köteles olyan kártyát elfogadni, ami nem jó. Ha olyan kártyát adnak, ami teljesítményben megegyező, vagy jobb, akkor azt szoktuk javasolni, fogadd el - pláne ha hosszú távú kapcsolatot akarsz a céggel. Általában nekik is megéri, emrt addigra egy újabb generáció erősebb kártyája van hasonló árban, vagy alatta.
De a törvény azt mondja, javíthatják, cserélhetik ugyanolyan típusra, vagy visszaállíthatják a szerződés előtti állapotot = a számlán szereplő ár jár vissza. (sajnos ettől páran vérszemet kapnak, ezért is cicóznak jobban a boltosok, stb. stb. szép ördögi kör ez)
nézz utána itt az oldalon alaposan (tesztekben, VGA topikokban), milyen kártyákat fogadnál el, és úgy tárgyalj velük,
[ Szerkesztve ]
'Micsoda nyűg" by Rest (FA Brotherhood) │ Szarkazmus valószínűsége: 70%
-
bullseye
addikt
Ha nem akarsz évekig pereskedni, akkor szerintem csak a notesz ára jár vissza, ha mást nem fogadsz el cserére. Végtére is a garancia kiterjesztés még működik de lehet, hoyg ezzel mellélövök erően...
'Micsoda nyűg" by Rest (FA Brotherhood) │ Szarkazmus valószínűsége: 70%
-
bullseye
addikt
úgy tűnik akad valami alapja: http://www.nfh.hu/hasznos/szavatossag/szav_jogok/jogok_tartalma.html
"4. A Ptk. 306/A. §-a alapján a vásárló jogosult az eredetileg választott szavatossági jog helyett utóbb másikkal fellépni – pl. először kijavítást, majd annak sikertelensége esetén vételár-visszatérítést kérni. Amennyiben az áttérés indokolt volt, illetőleg arra a kereskedő magatartása miatt került sor (pl. nem készült el a javítással a vállalt határidőre), akkor a vevő nem köteles a kereskedőnek az áttéréssel okozott kárt megtéríteni. Egyéb esetekben azonban a fogyasztó köteles az áttéréssel okozott kárt megtéríteni." NFV vagy mifene oldaláról
persze ott van a törekedés a 15 napra, meg hogy a kereskedő alapból megtagadhatja a cserét az aránytalan többletköltség miatt (3 napon túl)
Viszont a vásárlónak...
b) ha sem kijavításra, sem kicserélésre nincs joga, vagy ha a kötelezett a kijavítást, illetve a kicserélést nem vállalta, vagy e kötelezettségének a (2) bekezdésben írt feltételekkel nem tud eleget tenni - választása szerint - megfelelő árleszállítást igényelhet vagy elállhat a szerződéstől. Jelentéktelen hiba miatt elállásnak nincs helye.
(2) A kijavítást vagy kicserélést - a dolog tulajdonságaira és a jogosult által elvárható rendeltetésére figyelemmel - megfelelő határidőn belül, a jogosultnak okozott jelentős kényelmetlenség nélkül kell elvégezni.'Micsoda nyűg" by Rest (FA Brotherhood) │ Szarkazmus valószínűsége: 70%
-
bullseye
addikt
-
bullseye
addikt
válasz fogas18 #7131 üzenetére
Ez így törvényes. Általában a vevőnek jó, csak a HDD árak miatt most így alakult. Ha mondjuk tényleg tudnák cserélni,d e nem hajlandóak, akkor két dolgot tehetsz
1, soha többet nem vásárolsz ott
2, reménykedsz, hogy valami más náluk garanciás cucc is elromlik, ami jó drága volt, de mostanra filléres - és akkor majd Te nem fogadod el a csereajánlatokat... (ennek előmozdítását viszont senkinek nem ajánlom, mert legtöbb esetben kiderül, és az illető örülhet, ha csak a cuccot bukja el)'Micsoda nyűg" by Rest (FA Brotherhood) │ Szarkazmus valószínűsége: 70%
-
bullseye
addikt
válasz luciferc #7134 üzenetére
Emlékeim szerint joga van megtagadni a cserét. Általában nem szokták persze, sőt, mást is ajánlanak, ha nincs cseremodell, mert úgy kevesebbet vesztenek a dolgon, de a HDD piac most kifordult, és van aki ezzel örömmel visszaél. (Mint ahogy van, akinek évente hibásodik meg a 100e-s VGA-ja, hogy újra cserélhesse.) + tényleg nem nagyok a készletek. Persze ha közben árulja ugyanazt, amit nem cserél, tényleg érdemes beírni a könyvbe, de hatása nem nagyon lesz.
'Micsoda nyűg" by Rest (FA Brotherhood) │ Szarkazmus valószínűsége: 70%
Új hozzászólás Aktív témák
- A fociról könnyedén, egy baráti társaságban
- Épített vízhűtés (nem kompakt) topic
- Automata kávégépek
- Ingatlanos topic!
- Szimpatikusnak tűnik a T Phone új generációja
- Ukrajnai háború
- Mini-ITX
- Galax GeForce RTX kártyák jönnek a szűkösebb házakba
- Vezetékes FEJhallgatók
- Xbox Series X|S
- További aktív témák...
- lenovo DU9033S1 Onelink Pro Dock TÖBB DARAB Töltő nincs benne az árban
- Új Gyári Lenovo 65W Notebook adapter USB-C csatlakozóval
- iPhone 14 PRO - Arany - Gyönyörű
- iPhone 14 PRO MAX - 2026.10ig Garancia - Független
- Microsoft Surface Book 2in1 Érintős Szétszedhető Laptop Tablet 13,5" -60% i5-7300U 8/256 QHD+ Win 10
Állásajánlatok
Cég: Ozeki Kft.
Város: Debrecen
Cég: Promenade Publishing House Kft.
Város: Budapest