A finn gyártó tizennégymillió veszélyesnek ítélt töltőt cserél ki, melyek külső műanyag burkolata a túl laza rögzítés miatt könnyen leválhat, és az ilyenkor szabaddá váló belső egységek érintése már igen veszélyes lehet. A Nokia meg nem nevezett partnerei által gyártott töltők közül csak néhány típus, és azon belül is csak bizonyos időszakban gyártott modellek szorulnak cserére, melyek Latin-Amerika és Ázsia bizonyos régióiban kerültek forgalomba. A Nokia arra kéri a 2009 június 15 és augusztus 9 között gyártott AC-3E és AC-3U, valamint a 2009 április 13 és október 25 között gyártott AC-4U töltővel rendelkező tulajdonosokat, hogy a töltőjük ingyenes cseréjével kapcsolatos további információért látogassanak el a chargerexchange.nokia.com odlalara, vagy lépjenek kapcsolatba az ügyfélszolgálattal. A gyártó jelenleg egyetlen töltővel kapcsolatos balesetről sem értesült, ugyanakkor arra kéri a tulajdonosokat, hogy ne használják a fent említett modelleket és mihamarabb cseréljék ki azokat.
