A Facebook Home felület bemutatásakor a népszerű közösségi oldal rajongói arra számítottak, hogy a HTC First képében egy olyan modellhez jutnak, ahol éjjel-nappal tarthatják az ismerőseikkel a kapcsolatot, ám valójában szinte ez az egyetlen szolgáltatása, amely megfelelően működik. Az egyelőre csak az Egyesült Államokban elérhető készülék az EE és az Orange kínálatában is rövidesen megjelent volna, ám az Engadget megkeresésére a brit EE hivatalosan is megerősítette, hogy az amerikai vásárlók negatív véleménye miatt ez nem a közeljövőben fog megtörténni. A Facebook csapata gőzerővel dolgozik a hiányzó funkciók pótlásán és a felhasználói élmény tökéletesítésén, ám valószínűleg még hosszú hónapokat vehet igénybe, mire egy valóban minden igényt kielégítő felület születik.
