A számos kisebb-nagyobb hardveres probléma mellett a webOS kapcsán a legtöbb felhasználó a virtuális QWERTY gombsor hiányára panaszkodik. A szétcsúsztatható kialakítású Palm Pré eleve viszonylag kisméretű billentyűzetet kapott, ráadásul sok esetben egy-két betű beírásához kényelmetlennek is tűnik a telefon telefon szétcsúsztatása, így várható volt, hogy a fejlesztői készlet megnyitásával megjelennek majd virtuális gombsorok is. A horizontális üzemmódban is használható v0.2.2 változat új témákkal, nagybetűs üzemmóddal (CAPS) és szimbólumok gyors elérésével is kecsegtet.
