Az amerikai Prompt Communications nemrég arra keresett választ, hogy melyik a felhasználók legkedveltebb és melyik a leggyakrabban használt kommunikációs csatornája, melyek érdekes módon igen eltérő képet mutatnak. A megkérdezett 300 fő több kedvelt és gyakrabban használt közlésformát is megjelölhettek, melyből kiderült, hogy a legnépszerűbb megoldás a kitöltők 99 százaléka szerint a hanghívás volt, melyet 96 százalékkal a Facebook, 93 százalékkal az SMS és 91 százalékkal az email követett. A leggyakrabban használt érintkezési forma azonban továbbra is a szöveges üzenet maradt, legalábbis a megkérdezettek 37 százaléka szerint, melyet a Facebook elérés, hanghívás és az email követett. A közösségi oldalak népszerűsége várhatóan jövőre még tovább fog növekedni az egyre olcsóbb adatcsomagok és Facebook elérést kínáló készülékek segítségével.
