Új hozzászólás Aktív témák

• #126933 dgyuri0123 nagyúr blakey #126929

  Új Válasz 2023-02-23 13:31:39 #126933

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  dgyuri0123

  nagyúr

  válasz blakey #126929 üzenetére

  Akkor fussunk neki még egyszer. És ezzel nem azt akarom mondani, hogy ne lenne igazad, de....

  Ma reggel írtam a Vodafonnak és pontosan leírtam, hogy mi a bajom. Azt is leírtam, hogy vagy igy jó, vagy úgy jó de a kettő együtt nem megy a kártyának. Nos, nem az volt a válaszuk, hogy rendelet van arról, hogy stb stb... hanem azt, hogy nézzem meg a CI modult a kompatibilitási listájukban és ha nincs benne, akkor a tévémmel van a gond és részükről a hibajegy lezárva. Első dolgom volt, hogy megnézzem a listájukat, ahol természetesen nem szerepel C2, csak C1 és ki is írta a rendszer, hogy az én tévém nem kompatiblilis a Vonafon médiacarddal. Természetesen a csatornarendezés is szerepelt a reklamációmban, amiről valamiért elfelejtettek elmítést tenni. Ennyit a Vodafonról...is.

  Íme a válaszuk:
  "2023.02.23-án érkezett megkeresésére tájékoztatjuk, hogy az Ön által jelzett hibát valószínűleg az okozza, hogy a TV készüléke nem teljesen kompatibilis a Vodafone médiakártyával. (Gyakori jelenség ebben az esetben pl az említett kiolvashatatlan karakterek megjelenése)
  
  Kérjük a következő linken keresztül adja meg televíziójának pontos típusát, és amennyiben a honlap szerint kompatibilis a készülék kérjük jelezze felénk, a hiba további feltárásának érdekében.
  
  https://www.vodafone.hu/shop/media-devices
  
  Amennyiben nem kompatibilis javasoljuk a médiakártyát médiaboxra cserélni, melyet ügyfélszolgálatunkon tud kezdeményezni.
  
  A bejelentést lezártnak tekintjük!"

  Ennyi.

  "csak a zene van"

Új hozzászólás Aktív témák