Úgy tűnik, hogy az Apple nem szereti, ha a vásárlók a terméktámogatás oldalán az iPhone 4 vélt vagy valós vételi hibáiról beszélgetnek, legalábbis az IntoMobile értesülései szerint nemrég eltávolításra kerültek ezek a fórumtémák. A szálak elvarrása persze nem volt tökéletes, hiszen a Bing és a Google találati listájában még elérhetőek a fórumok tárolt változatai, bár a hivatkozott oldalak megnyitása különféle hozzáférési jogosultságok hiánya miatt nem lehetséges. Piaci elemzők szerint az Apple marketing és ügyfélkapcsolati részlege egyszerűen képtelen kezelni a „varázslatos” iPhone 4 „briliáns” antenna-dizájnjával kapcsolatos negatív visszajelzéseket, hiszen a „tartsd másképp a mobilod” mondat nem csak számos YouTobe videó, hanem rendkívül magas nézettségnek örvendő amerikai show-műsorokban is kifigurázásra került, mely egészen biztosan nem tett jót a prémium modelljeiről ismert Apple imázsának. A gyártó hivatalos álláspontja szerint egyébként csak a térerő-visszajelző algoritmus a hibás, vagyis a készülék jelenleg a valóságosnál jobbnak tünteti fel a vételi viszonyokat. Szerencsére a hazai T-Mobile lefedettsége eleve jobb minőségű, mint ami az amerikai AT&T Wireless ügyfelei számára rendelkezésre áll, így várhatóan nem kell majd aggódni a vételi nehézségek miatt.