Az Egyesült Királyságban február 24-én indította „One” modelljének Android 4.4 KitKat rendszerfrissítését a HTC, mely a negatív felhasználói visszajelzések miatt átmenetileg visszavonásra került. A tajvani gyártó közleménye szerint az új firmware telepítése után a felhasználók egy kis részénél problémák jelentkeztek, mely okának kivizsgálásáig és javításáig a FOTA frissítés szüneteltetésre kerül. A KitKat frissítés „mellékhatásairól” egyelőre nincs információ, és azt sem tudni pontosan, hogy mikor, de valószínűleg hosszabb idő után jelentkezik, hiszen a firmware idestova tizenegy napja elérhető volt.