A nemrég megjelent Palm Treo 800w számos hibáját orvosolja a nemrég útjára indított új szoftver. A Palm oldala megemlíti, hogy minden Treo 800w tulajdonos számára rendkívül fontos a frissítés letöltése, mivel a korábbi szoftver például egyáltalán nem képes feltölteni egy teljesen lemerült és napokig üresen felejtett akkumulátort, illetve még az alapcsomagban mellékelt USB kiegészítők felismerésével is komoly gondok akadhattak. Ha valakinek teljesen lemerült volna az akkumulátora és egyáltalán nem tudja bekapcsolni a készüléket, a Palm azt javasolja, hogy az USB kábel segítségével, számítógéphez csatlakoztatva kezdje el a töltést és legalább 25 százalékig töltse fel az akkumulátort, mielőtt a szoftverfrissítést megkezdené. A frissítés és a telepítéséhez szükséges útmutató már elérhető a Palm oldalán.