Új hozzászólás Aktív témák

• #13807 RR-13 őstag pictigjis #13805

  Új Válasz 2020-04-03 14:48:13 #13807

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  RR-13

  őstag

  válasz pictigjis #13805 üzenetére

  Igen fentebb írtam, hogy az ügyintéző nem tudja kiválasztani, hogy másnapi vagy 30 napos felmondást alkalmazzon, azonban lehet ügyintézői hiba, ha nem vesz valamit észre a számlatulajdonosnál, ami miatt a rendszer nem ajánlja neki fel a másnapi zárás lehetőségét.

  Példa: nekünk az egyik számlánkat először nem akarták a másnapival megszüntetni, mert a rendszer nem engedte, azért mert "be volt ragadva" a rendszerbe egy korábbi folyószámlahitel kérelem, és az nyitott státuszban volt október óta (!), majd miután 4x elmondtam, hogy az már rég megvan szüntetve, és nincs folyószámlahitel sem, ezért oldja meg, hogy másnapi zárással szűnjön meg a számla.
  Na addig kattintott ide-oda, amíg sikerült a másnapival indítani a megszüntetést, és engedte a rendszer neki.
  Vagyis bármilyen hasonló anomáliák miatt sem ajánlja fel a rendszerük a másnapi megszüntetés lehetőségét, ha az ügyintéző nem veszi észre a "hibát".

Új hozzászólás Aktív témák