Hirdetés
-
Spyra: akkus, nagynyomású, automata vízipuska
lo Type-C port, egy töltéssel 2200 lövés, több, mint 2 kg-os súly, automata víz felszívás... Start the epic! :)
-
Senua's Saga: Hellblade II - Íme a végleges gépigény
gp A folytatás megjelenéséig kicsivel több mint két hetet kell már csak várnunk.
-
Képeken az egyik kameráját elvesztő Sony Xperia 10 VI
ma Részletes anyag került fel az internetre a Sony idei középkategóriás telefonjáról, három helyett két hátlapi kamera várható.
-
Mobilarena
Ha egy termék garanciális ügyintézésével kapcsolatban kérdezel, akkor a könnyebb segítségnyújtás érdekében adj meg minél többet a következő adatokból:
Új hozzászólás Aktív témák
-
asdf_
veterán
válasz Biznisz Elek #11801 üzenetére
Szerintem ezzel nem érte kár mert amikor ezt a szolgáltatást kérte tudta használni, használta is.
Es most is tudna, ha a jotallasos/gyartoi bovitett garis telefonja nem doglott volna be meg a jotallas/gyartoi bovitett gari idopontjaban.
Ha veszek a kocsira X cégnél új gumikat és Y céggel szerelteted, és esetleg garanciális esetben a gumik vételárát vissza kapod az X cégtől, akkor mehetek a szerelési díjat is vissza kérni?
Amennyiben a gumik jotallasi idejeben a gumi gyartasi hibaja miatt kell ujra felrakatnod a gumit, akkor termeszetesen igen (de nem fognak visszaadni semmit, hanem felrakjak ingyen ok). Egy masik peldam van erre, veszek egy monitort, kalibraltatom, ez kerult 5k hufba. A 8. honapban megdoglik a monitor, es nem javitassal, hanem cserevel oldjak meg a dolgot. Ezesetben nekem van egy kicserelt, zsiruj, kalibralatlan monitorom. Jonnek nekem egy kalibralassal/kalibralas araval? Hat persze hogy igen.
Mondok meredekebbet: elromlik a tv-d, garis, megjavitjak, kicserelnek benne valamit. Hazaviszed, majd kiderul, hogy a kicserelt alkatresz is hibas volt de mashogy, es ezen hibajanak kovetkezmenyekent kinyiffantja a muholdvevodet. Jonnek neked egy muholdvevovel/annak javitasaval? Igen.
[ Szerkesztve ]
-
asdf_
veterán
válasz pinnacle #11804 üzenetére
Az elso evben javitas, csere, penz vissza. Ez a sorrend, ha egyiket tudjak, nem kerheted a masikat (kiveve hataridotullepes eseten). Itt mivel a gyartoi onkent vallalt jotallas feltetelei rendkivul jol korulirtak es dokumentaltak, tudja a tok
(igy az adatlapjat elnezve nem csodalom, hogy eleged van belole, minek kell ilyen vackot -ocska kijelzo, keves ram- venni 2013 derekan? )[ Szerkesztve ]
-
asdf_
veterán
válasz Wiz Khalifa #11815 üzenetére
A jogszabaly nem ir elo konkret javitasi darabszamot, amitol kezdve uj keszulekre lennel jogosult. A PTK. ir fogyasztonak okozott jelentos kenyelemtlenseget, ami eseten el lehet allni a szerzodestol (nyilvan a 2 honap alatt 3 db. 3 hetes javitas es a 11 honap alatt 3 db. 4 napos javitas nem ugyanaz a kaliber).
-
asdf_
veterán
Igen, csak ez egy hatszazezermillio forintos kartya, igy szepen sorban vegigketyeg az eladasi sor minden resztvevojen, es ameddig C vissza nem kapta B-tol, addig A sem fogja B-tol es igy tovabb... A kiskerbolt nem fogja tudni, hogy tole 4 lepcsovel lefele eppen hogy all a cumo, mindenki meg nem fog vegighivni mindenkit, mert ha minden megcsuszott cumonal ez lenne, akkor masbol sem allna az eletuk, minthogy telefonalgatnanak. Egy szoval sem mondom azt, hogy ez jol van igy, de evvan.
-
asdf_
veterán
válasz Gery1987 #11850 üzenetére
Szamitogepalkatreszek es tartozekai 10e ft vasarlasi ertek felett tartoznak egy ev kotelezo jotallas ala, ha nincs jotallasi jegyed sem, akkor sima 6 honap szavatossag, magyaran ha tobb mint fel eve vetted es ok nem igertek egy ev garit, akkor buko (bar most latom, hogy meg forgalmazzak, es egy evet igertek, igy menj vissza siman blokkal).
-
asdf_
veterán
válasz Mclovin #11881 üzenetére
Mert nem lehet egy kalap ala venni egy budapesti beszerzesi forrassal rendelkezo pesti ceget, es egy 220 km-re levot, amelynek heti egyszer van fuvarja pestre. Pl. (de a heti kettovel is lehet nyerni siman egy hetet garis ugyintezesben ha a legszerencsetlenebbul jon ki)
-
asdf_
veterán
válasz Superhun #11893 üzenetére
Bahh, azt minalunk az elelmes nagykerek megoldottak ugy, hogy -kb. egyeduli esetkent- visszaadtak a vasarlaskori arat. Aztan hogy, hogy nem, 1-2 honap mulva meg megvettem zsirujkent olyan wd hdd-t, amire az online wd warranty check azt mondta, hogy meg van ra 8 honap, 1.2 ev, meg 1.5 ev gari (ertsd: az RMA-ban visszakapott hdd-t, aminek gariidejet hozzaigazitotta a wd az eredeti termek gariidejehez eladtak vadiujkent, ergo zsakoltak rajta vagy riz rugot/darab).
-
asdf_
veterán
válasz Superhun #11908 üzenetére
Most nem tudom megnézni, hogy ez változott-e, de régen azt írta a szabály, hogy a jótállás meghosszabbodik azzal az időszakkal, amíg a fogyi a készüléket nem használhatta.
Namost ez megint egy okos megfogalmazás, mert nem használhatta úgy mint nem volt nála a készülék, tehát nem állt módjában, lehetőségében, vagy úgy mint a javítás folyamata nem tette lehetővé? Mert az elsőnél az átvétel lesz ez az idő, a másodiknál pedig a javítás elkészültéről szóló értesítés dátuma. -
asdf_
veterán
-
asdf_
veterán
válasz 313313 #11984 üzenetére
Azert probaltam kerni jogszabalyi idezetet, mert nem tudsz olyat mutatni. Ez a negyediknel meg harmadiknal lehet cseret kerni es cserelni kell, ez egy olyan mindenki azt hiszi hogy igy van, kozben baromsag dolog. Barmikor lehet cseret kerni, az elsonel is, es azt az aranytalan tobbletkoltseg szoveggel ugyanugy le lehet pattintani az elso alkalommal, mint az otodiknel.
PTK alapjan lehet, jelentos kenyelmetlenseg miatt elallni a szerzodestol, ezt majd meg kell nezni, hogy az uj ptk-ban ez hogyan van, mert elso blikkre ezt most nem lelem.
-
asdf_
veterán
FYI jelleggel:
Az uj ptk. bevezetesenek kornyeken a Samsung is varialt egy kicsit a felteteleivel:
Monitor, lezernyomtato, mobiltelefon, televizio, hutoszekreny, mosogep, fenykepezogep eseten alapbol csak 1 ev, torveny altal eloirt kotelezo jotallast vallal, a tovabbi +1 vagy +2 ev onkent vallalt jotallast -amit eddig is megadtak- most mar csak es kizarolag a vasarlastol szamitott egy even beluli termekregisztracio eseten adjak meg!
Itt lehet okosodni: Uj Samsung jotallasi feltetelek
Termekregisztracio oldalQ&A-bol:
Milyen adatok megadására van szükség egy termék regisztrációjakor?
A termékregisztráció során az alábbi személyes adatokat szükséges megadni (az esetileg meghirdetett promóció egyedi feltételei ettől eltérhetnek):
kötelezően megadandó: teljes név, nem, születési dátum, e-mail cím, lakcím, telefonszám;
opcionálisan megadandó: további, nem demográfiai információk.[ Szerkesztve ]
-
asdf_
veterán
válasz maxxenergie #12020 üzenetére
Szamlan szereplo cegnev megnez, www.e-cegjegyzek.hu-ba begepel. Ha felszamolas alatt van, akor igy jartal.
-
asdf_
veterán
válasz miroon #12034 üzenetére
Ha az elso even belul vagy, akkor javitanak, cserelnek (ugyanolyanra!), vagy a vetelarat tertitik vissza. Ezek a lehetosegek, ebben a sorrendben. Esetedben tehat csak ugyanolyanra torteno cseret vagy koteles elfogadni, viszont ha tudnak ilyet prezentalni, azt koteles is vagy elfogadni, nem kerheted a penzvisszat.
(az, hogy te kozben masikat vettel, az meg teljesen irrelevans a tortenet szempontjabol, nem mozditja sem balra, se jobbra -maximum te szivod be, hogy esetleg majd ket tableted lesz-).
-
asdf_
veterán
válasz Biznisz Elek #12080 üzenetére
Annyival sem. Ha veszel egy Dellt, az 1+2 éves gari a vásárlás 3. évének utolsó napján lejár. Tök mindegy, hogy eközben hányszor és meddig volt szervizben (az csak az első, kötelezően előírt jótállási évben módosít). Ők annyit vállalnak, hogy a második két évben ingyen javítanak (ha nem tudnak, cserélnek, ráadásul nem feltétlen vadonatúj cuccra), egy centivel sem többet.
-
asdf_
veterán
válasz Tybike81 #12097 üzenetére
Megvonni nem lehet a
garanciatjotallast. A jelzett hiba eseten lehet mentesulni a jotallasi kotelezettseg alol, amennyiben bizonyitani tudja a szerviz, hogy a jelzett hiba oka a nem rendeltetesszeru hasznalat.
(A szervizrol pedig en is csak csupa jot olvastam eddig, nem is fordult meg a fejemben egy pillanatra sem, hogy Sony telefonom legyen barmikor is ) -
asdf_
veterán
válasz 313313 #12106 üzenetére
Vasaroltam egy telefont, 3 honapos, beaztattam, rootoltam es le is ejtettem. Leadom, a szervizes meg megvonja a jotallast/kettetepi a jotallasi jegyet/vissza sem adja.
Felteszem a koltoi kerdest: az akkumulatorra, a toltore, a keszulekhez kapott usb kabelre valamint headsetre hogy a banatos ***-ban fogok jotallast ervenyesiteni a fennmarado 9 honapban, ha egy segghulye, joghoz nem erto szervizes a fentit koveti el?
-
asdf_
veterán
válasz amargo #12109 üzenetére
Egyik kivalo indok, hogy miert nem lesz sosem felultoltos mosogepem, mert az eloltoltosnek nem tud menet kozben veletlen -rossz becsukas/hiba miatt- kinyilni az ajtaja es nullava amortizalni az ustot meg a dobot.
A vasarlast koveto 3. ev utolso napja utan senkihez nem fordulhatsz, igy jartal :/ -
-
asdf_
veterán
válasz amargo #12115 üzenetére
Arra gondolt, hogy a magyar jogszabalyok szerint 1 ev kotelezo jotallas es szinten a vasarlas datumaval indulo 3 ev szavatossag jar a keszulekhez. Magyarul harom ev utan a jog semmilyen lehetoseget nem biztosit, hogy barmibe is kapaszkodhass (ertsd: ha egy ilyen termek harom evig mukodott, akkor lemukodte azt, amit neki a jogszabaly szerint kotelezoen teljesitenie kell).
Tehat barmilyen szakvelemenyed is van, nem mesz vele semmire, az egyetlen esely az a gyartonal a meltanyossagi gari lenne, de ezt egyreszt haztartasi gepeknel nem hallottam rola, hogy kulonosen alkalmaznak, de egy kinyilo dobajto esetenel (ami siman lehet user error, hogy nem csukta be rendesen, es nem lehet megallapitani, hogy mi tortent) kb. ezermillio szazalek, hogy nem alkalmaznak. -
asdf_
veterán
válasz 313313 #12132 üzenetére
A problema az, hogy a szervizzel nincs jogviszonyban, tehat nincs alapja oket rugdosni. Ellentetben a bolttal amelyet igen. Epp a napokban volt egy alapos szivos Lenovos tortenet a homaron, erdemes elolvasni. Ha a boltban adja le, akkor hasonlo esetben siman azt mondja a 40. napon, hogy akkor en most koszonettel elallnek a szerzodestol.
Arrol nem is beszelve, hogy a vasarlas helyere akkor megy be az ember nyitvatartasi idoben leadni es felvenni a keszuleket, amikor akar, a futarhoz meg oda- es vissza iranyban igazodnia kell, akkor otthonra, akar melohelyre keri a futart. Igen, a bolt az pocsolhet vele napokig, de ezt a sajat szakallara teszi, tehat erdeke, hogy ne uljon rajta. Elvileg -
asdf_
veterán
válasz fricz19 #12135 üzenetére
Az elso evben igen. A regi ptk-ban volt egy fogyasztonak okozott jelentos kenyelmetlenseg, gondolom van a mostaniban is, notebooknal, 40 napnal szerintem ez siman megall kb. barki eseteben (ha egyetlen internetkepes eszkoz a lakasban, akkor plane, es akkor a karkent jelentkezo foloslegesen fizetett internetelofizetesrol nem is beszelek). Bemesz, leirod, atveszik, lepecsetelik (vagy kuldesz egy tertis levelet), ez bizony ennyi. Visszaszerezni a termek vetelarat, na az esetleg nem lesz gyaloggalopp , ha az elallos levelre nem fizetnek, akkor lehet kuldeni egy fizetesi emlekeztetot, jelezve, hogy ha 8 napon belul nem fizetnek, akkor vetelar+kozjegyzoi dijrol fizetesi meghagyast allittatsz ki. Aztan ha ezt a ceg nem vitatja, automatikusan jar a zseton, ha meg igen, akkor talalkoztok a birosagon. Notebookja erteke es ember ingerkuszobe valogatja, hogy ki hol erzi azt a hatart, ahol meglepi a fentieket.
-
asdf_
veterán
válasz Millerchris #12166 üzenetére
Ha uj keszuleket vettel akkor az egy ev kotelezo jotallas az az akkumulatorra is vonatkozik. Azonban mivel androidos telefon siman elkepzelheto, hogy van valami szar alkalmazas, ami zabalja az akksit a hatterben es azert merul gyorsan. Ezt kulonbozo programokkal le lehet csekkolni, de ha nem nagy gond, akkor az a tuti, hogy csinalsz egy full backupot, utana egy factory resetet, nem telepitesz ra vissza semmit, es ugy sasolod, hogy ugy is merul. Ha ugy nem, akkro pedig kinyomozod azt a programot, ami zabalja az akksit.
-
asdf_
veterán
válasz vagabor #12190 üzenetére
A szevrizzel nem allsz jogi kapcsolatban, nem kovetelheted toluk a cseret (marming magat azt, hogy a meghibasodott termek, melyet javitani nem tudnak, ahelyett ok maguk adjanak cserekeszuleket). Nekik ehhez az egvilagon semi kozuk, adnak egy csereigazolast, aztan jonapot, megtettek ami toluk elvarhato. Az, hogy neked a kiskered esetleg lassu mint az atom (mar ha egyaltalan, mert itt ugye te most feltetelezesekbe mentel bele) azt meg a kiskeren kell leverned, de kulonosebben nem erdekeletek ebben, hogy huzzak a dolgot, leven a datumok onnan ketyegnek, amikor te leadtad a keszuleket, azzal, hogy egy csereutalvanyt kaptal a kezedbe, nem szunik meg ketyegni, tehat minel tovabb huzzak, annal jobban poruljarhatnak, mivel annal hosszabb lesz a jotallasos ugyintezes.
-
asdf_
veterán
válasz SILENTLIGHT #12195 üzenetére
Javitas, csere, penz vissza. Ezen jogaid vannak, szigoruan ebben a sorrendben. Ameddig az elsot tudjak teljesiteni, nem lepunk a masodikra, ameddig a masodikat, addig nem lepunk a harmadikra (itt most nem reszletezett es nem relevans kivetelektol elteknitve). Tehat baratkozz meg a javitas gondolataval.
-
asdf_
veterán
válasz anderledani #12201 üzenetére
Sehogy, ket munkafelvevovel fogsz talalkozni. Elmondod a hibat, egyikuk felirja a munkalapra, atveszik a gepet, kapsz egy papirt, aztan ennyi. Mint mindig, a rovid, pontos hibaleiras a lenyeg. Az elszallasrol csinalhatsz videofelvetelt kameraval, telefonnal, odaadhatod cd-n, vagy siman kirakhatod az asztalra is, hogy majd ott nezzek meg, ha ott tervezed hagyni a gepet (nem tudom, ugy egyben atveszik-e).
-
asdf_
veterán
válasz 313313 #12242 üzenetére
En meg azt mondanam, hogy hol a szereles utani proba eredmenye, amiben bedugtak az osszes dugot, es beleraktak egy pohar vizbe fel orara. Egy ilyen telefonnal szerviz utan egy ilyet kb. kotelezo lenne elvegezni.
(fuggetlenul attol, hogy a budos eletben meg nem fogom erteni, hogy mi a raknak vizallo telefon) -
asdf_
veterán
Az a baj ezekkel a vizallo(nak nevezett, neha csak cseppallo) telefonokkal, hogy a vevo soha a budos k. eletben nem fogja tudni bebizonyitani, hogy igen, o az osszes nyomorult gumibigyot bezarta, helyesen zarta be es meg duplan le is csekkolta azt. Mig egy vizett kapott telefonrol feketen-feheren, a nyomok alapjan bizonyithato, hogy hat ott bizony bement a viz. Tehat barmit csinal, ha vizet kap a telefon, tuti hogy bukik, vagy mehet pereskedni. Emiatt is ugy baromsag ez a vizallo telefon, ugy, ahogy van. Tessek venni pl. egy olympus tough szerias fenykepezogepet, az valo vizalatti fenykepezesre.
-
asdf_
veterán
válasz Attix82 #12259 üzenetére
Na az is mazli volt, nekem wayteq tablet, futar elvitte csutortokon, jovo kedden jott a status update mail, hogy koszonettel megkaptak. Utana meg molyoltak rajta, aztan kovetkezo het legvegen feladtak. Szoval a wayteq nekem eddig kettobol ketszer siman ket het volt (es meg lehet, hogy 1-2 nappal tul is csusztunk).
[ Szerkesztve ]
-
asdf_
veterán
45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet
13. A fogyasztó kötelezettségei elállása vagy felmondása esetén
25. § A fogyasztó csak a termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó használatból eredő értékcsökkenésért felel.
-
asdf_
veterán
válasz Oppenheimer #12300 üzenetére
Az rendben van, de hogy ha fennall a lehetosege, hogy elallsz, ezert, vagy azert, akkor a banatnak dobod el a foliat? Sajat magadnak csinalsz gondot vele, mehet az agyalas a szajkarate meg mittudomen...
-
asdf_
veterán
válasz polonic #12328 üzenetére
Házhoz jönnek, elviszik a monitorodat, és _egy másikat kapsz helyette_. Ami nem feltétlen új, hanem javított (mondjuk valakié, akinek 3 hónappal ezelőtt romlott el, de időközben megjavították). Fontos tudni, hogy ezt.szívszélhűdés nélkül megteszik a gari első évében is, amikoris nem tehetnék (akkor csak zsírújra cserélhetnek), tehát ilyen esetben hevesen tiltakozz ez ellen.
-
asdf_
veterán
Kibővül a kötelező jótállás köre szeptember közepétől
A jótállási kötelezettséggel járó tartós fogyasztási cikkek köre kibővül, és egy kivétellel a 10 ezer forintos eladási ár lesz a jótállás kritériuma - a márciusban született kormányrendeletnek ez a szabálya szeptember 15-én lép hatályba.
A kormány 2005-ben készített egy listát arról, hogy milyen termékekre kötelező jótállást vállalni. Ebben a háztartási gépek többsége értékhatár nélkül szerepelt, most viszont ezeknél is feltétel lesz a 10 ezer forintos eladási ár. Ebbe a körbe tartoznak például a hűtők, a mosó- és mosogatógépek, a porszívók, a varrógépek, valamint a villanybojlerek is.
Új termék a listán a 10 ezer forintnál drágább napszemüveg, az elektromos kerékpár, és -roller, a quad, továbbá a motoros vízi jármű is.
Felkerültek a listára - a szintén 10 ezer forintnál drágább - gyermekgondozási cikkek, mint például a gyermekfigyelő berendezés, de ide tartozik a hinta és a csúszda is.
Végül jótállás jár a lőfegyverre, a sportszerre, továbbá az elektromos szépségápolási eszközre is.
Az egyedüli termék, amelynél 50 ezer forint eladási ár a jótállási értékhatár, a nemes- vagy félnemes szőrméből készült ruházati termék.
A márciusban megjelent, és áprilistól hatályos kormányrendelet alapján a fogyasztási cikkekre továbbra is egy év jótállás jár, de a dokumentum hangsúlyozza, hogy a határidő jogvesztő, lejártával a jótállás mindenképpen megszűnik.
A jótállás lényege, hogy a gyártónak, illetve a kereskedőnek kell bizonyítania azt, hogy a vásárló nem rendeltetésszerűen használta a terméket. Ellenkező esetben köteles kijavíttatni, illetve kicserélni azt.
A vásárolt eszköz szakember általi üzembe helyezését továbbra is előírhatja a forgalmazó, illetve gyártó, de az nem róhat aránytalan terhet a fogyasztóra.
A rendelet kiemeli, hogy a jótállási jegynek a jótállási idő végéig jól olvashatónak kell lennie. Ezt a szabályt az indokolta, hogy az olcsó hőpapírra másolt jegyek pár hónap alatt elhalványodtak. Ha a vásárló nem tudja bemutatni a jótállási jegyet, de birtokában van a nyugta vagy a számla, azzal is érvényesítheti a jótállást.
A jótállási jegyre rá kell nyomtatni azt is, hogy jogvita esetén a vásárló a kereskedelmi és iparkamarák mellett működő békéltető testületekhez fordulhat.
(MTI)
[ Szerkesztve ]
-
asdf_
veterán
Tegyuk fel azert azt a kerdest is, hogy mikor vasarolta azt az obit es milyen feltetelekkel...
[ Szerkesztve ]
Új hozzászólás Aktív témák
Állásajánlatok
Cég: Ozeki Kft.
Város: Debrecen
Cég: Promenade Publishing House Kft.
Város: Budapest