A műszaki paraméterek helyett sokkal inkább a szolgáltatásokra és testreszabhatóságra kihegyezett Moto G sikerének biztosítása érdekében a Motorola jól láthatóan mindent igyekszik megtenni. Az amerikai szolgáltatóktól kialkudott rendkívül nyomott ár és az exkluzív Moto Maker szolgálatatás mellett ezúttal a terméktámogatásra sem lehet panasz, hiszen a korábbi ígérgetések helyett végre valóban villámgyorsan érkeznek a rendszerfrissítések. Az eredetileg a legutolsó Jelly Bean platformmal kiadott Moto G számára decemberben beharangozott Android 4.4.2 KitKat rendszerfrissítés már valamennyi készülékre elérhető, mely révén a Nexus és Google Play Edition modellek után elsőként kapta meg a Google operációs rendszerének legfrissebb kiadását.