-
Mobilarena
Vodafone (ex UPC Magyarország Kft.) (analóg / digitálisTV, internet, telefon)
Új hozzászólás Aktív témák
-
#70654
tomaszka88
aktív tag
kabelmania27
#70634
tomaszka88
aktív tag
válasz
kabelmania27
#70634
üzenetére
Köszi a választ, egyébként nekem bent a lakásban közvetlen koax jön be, nincs semmi elosztó. Egy ilyen Fam/Attenuator csillapító segítene rajta ?
[ Szerkesztve ]
-
#70655
Intruder2k5
MODERÁTOR
Nxn908xxx
#70653
-
#70656
Nxn908xxx
őstag
Intruder2k5
#70655
Nxn908xxx
őstag
válasz
Intruder2k5
#70655
üzenetére
Köszi a választ! Nincs külön routerem, ezt a fehér boxot használom amit az upc adott. Ezzel is kivitelezhető?
[ Szerkesztve ]
-
#70657
Intruder2k5
MODERÁTOR
Nxn908xxx
#70656
-
#70658
Nxn908xxx
őstag
Intruder2k5
#70657
Nxn908xxx
őstag
válasz
Intruder2k5
#70657
üzenetére
Ah, az kár. Akkor majd szerzek egyet. Köszi a segítséget!
-
#70660
kabelmania27
Topikgazda
tomaszka88
#70654
kabelmania27
Topikgazda
válasz
tomaszka88
#70654
üzenetére
Nem segítene rajta, csillapítóra nincs szükség. Nincsmit.
-
Tombi
őstag
Sziasztok ez szerepel a szerződésemben, és én úgy értelmezem, hogy emelhet a szolgáltató hűség után is...:
"Tudomásul veszem, hogy szolgáltatás a Szolgáltató ÁSZF-ében meghatározott előfizetési díjért (listaár)
vehető igénybe határozott vagy határozatlan idejű Előfizetői Szerződéssel. Amennyiben határozatlan
idejű szerződés keretében a Szolgáltató általa meghatározott időtartamon keresztül az ÁSZF-ben
foglalt díjakhoz (listaárhoz) képest alacsonyabb díjazást jelentő kedvezményt biztosít, úgy az Előfizetői
Szerződés létrejöttével és a Szolgáltatás igénybevételének megkezdésével elfogadom, és kifejezetten
tudomásul veszem, hogy a kedvezmény időtartamának elteltével a Szolgáltató erre vonatkozó értesítését
követően a Szolgáltatás az ÁSZF-ben foglalt díjazáson vehető igénybe. Tudomásul veszem, hogy
ezen, a kedvezmények megvonásáról szóló szolgáltatói értesítés nem minősül az Előfizetői Szerződés
módosításának, a Szolgáltató a kedvezmények megvonásáról szóló értesítésében a Szolgáltató –
választása szerint - az Előfizető részére új kedvezményeket kínálhat." -
tibitabbi
kezdő
Legutóbb ezt a szöveget küldte nekem az UPC:
Tisztelt Előfizetőnk! Az Ön határozott idejű szerződése hamarosan lejár, és ezt követően előfizetése az alább megjelölt időponttól kezdődően elkötelezettség nélkül,
határozatlan időtartamú szerződés keretében folytatódik tovább. Az új, határozatlan idejű szerződés alapján nyújtott szolgáltatásra vonatkozó szerződési feltételek
a korábbi határozott idejű szerződésben szereplő szerződési feltételekkel megegyeznek, a szolgáltatás díja változatlan marad.
Határozatlan idejű szerződésének kezdete:
digital gold: 2018.10.24;
Fiber Power 120: 2018.10.24;
Nonstop S díjcsomag: 2018.10.24.
Jogszabályi kötelezettségünk alapján tájékoztatjuk, hogy az Ön részére elérhető, jelenlegi szerződéséhez hasonló szolgáltatási tartalommal bíró, 12 havi
elkötelezettséggel járó ajánlatunk az alábbi*: digital gold: 7673 Ft/hó; Fiber Power 120: 6665 Ft/hó; Nonstop S díjcsomag: 1490 Ft/hó.
Tájékoztatjuk, hogy a fenti ajánlat meghatározására az Ön által jelenleg igénybe vett szolgáltatások jellemzői alapján került sor, és természetesen Önnek lehetősége
nyílik más kedvezményes ajánlataink közül is választani. Ha aktuális akcióink érdeklik, kérjük, hogy további tájékoztatásért keresse fel ügyfélszolgálati
elérhetőségeink bármelyikét.
* A havidíj bruttó összege ÁFA változás miatt a feltüntetett összegtől eltérhet. A tájékoztatás nem teljes körű.Ez körülbelül a háromszorosa annak, amit jelenleg fizetek.
Az lenne a kérdésem hogy ennyire alkalmatlan emberek dolgoznak az UPC-nél, vagy ezt csak viccnek szánták? Április elsején aktuálisabb lenne!
-
ztsoft
őstag
válasz
tibitabbi
#70663
üzenetére
Szia!
Én a helyedben ezt a levelet meg a mostani szerződésem másolatát elküldeném az MNHH-nak, egy levél kíséretében, hogy ugyan mit is akarhat ezzel a UPC.
Mert ugye a jogszabály rögzíti az emelések mértékét, gyakoriságát.Az lenne a kérdésem hogy ennyire alkalmatlan emberek dolgoznak az UPC-nél, vagy ezt csak viccnek szánták?
Nem, nem viccnek szánták. Ennyire hülyének nézik az ügyfeleket. Ez szerintem egy beugratós levél, azaz, azt akarják, hogy köss újabb hűséget. Az összeg meg valószínűleg az Ő lista áruk (amit soha nem tudnának alkalmazni, mert senki nem lenne náluk), így akarják elérni, hogy ne fájjon a mostaninál (jóval) nagyobb havidíj.
Jó dolog fontosnak lenni, de fontosabb, hogy jók legyünk.
-
canniball
nagyúr
-
woodworm
veterán
válasz
ztsoft
#70666
üzenetére
Alapvetően rossz szándékot feltételeztek róluk, a valóság pedig az, hogy valószínűleg a levél minden sorát a vonatkozó jogszabály valamelyik paragrafusa írja elő. Puff neki, jelenleg olcsóbban fizetsz elő, mint az aktuális listaáruk. Egy automatikus levélnél nem biztos, hogy ezt is figyelik, főleg, ha a közlésére kötelezve vannak.
-
-
#70670
Intruder2k5
MODERÁTOR
De mi ezzel a gond...? Ha nem akar újraszerződni, akkor marad minden a jelenlegi formában továbbra is, úgy a szolgáltatás tartalma, mint az ára is.
"ezt követően előfizetése az alább megjelölt időponttól kezdődően elkötelezettség nélkül, határozatlan időtartamú szerződés keretében folytatódik tovább. Az új, határozatlan idejű szerződés alapján nyújtott szolgáltatásra vonatkozó szerződési feltételek a korábbi határozott idejű szerződésben szereplő szerződési feltételekkel megegyeznek, a szolgáltatás díja változatlan marad."
És persze a jelenleg aktuális csomagajánlatok is választhatók.
"természetesen Önnek lehetősége nyílik más kedvezményes ajánlataink közül is választani"
-
#70671
canniball
nagyúr
Intruder2k5
#70670
canniball
nagyúr
válasz
Intruder2k5
#70670
üzenetére
Így van. Csak azt nem tudom "mire gondolt a költő", amikor ezt így megfogalmazta. Vajon mi a marketing értéke annak, hogy felajánlják: jóval drágábban vállalhatsz hűséget?
https://tinyurl.com/ycoexz4o *** Only the good die young...
-
#70672
Intruder2k5
MODERÁTOR
canniball
#70671
válasz
canniball
#70671
üzenetére
Ahogy előttem is írták, törvényi kötelezettség. Az áremelkedés újabb hűség vállalása esetén csak a jelenlegi "csomagját" érintené, mert gondolom azok a szolgáltatások ma már nem érhetők el így egyben csomag formában, így csak darabonként összeválogatva tudnák adni, az viszont listaáras. Ez az egyik variáció. A másik, hogy marad minden a jelenlegi formában, csak hűség nélkül megy tovább a szerződés, határozatlan időre. És végül a harmadik, hogy választ egyet a jelenlegi aktuális csomagajánlatokból.
A bónusz pedig, de ez nyilván bizonytalan, hogy megpróbál kiharcolni valami egyedi ajánlatot, de erről nem fogják formalevélben tájékoztatni.
-
woodworm
veterán
válasz
canniball
#70671
üzenetére
Még egyszer, nem ők találták ki, ez nem marketing, jogszabály kötelezi őket erre.
A határozott időtartamú előfizetői szerződés helyébe a meghatározott idő elteltével határozatlan időtartamú előfizetői szerződés lép, kivéve, ha az előfizető egyoldalúan - vagy az előfizető és a szolgáltató közös akarattal - a határozott idő lejártát megelőzően írásban nyilatkozik arról, hogy a határozott idő leteltével a szerződést megszünteti. A határozott idő elteltét megelőző 90 napban a szolgáltató három alkalommal köteles az előfizetőt a számlalevél mellékletében, számlalevél hiányában írásban, postai úton vagy a szolgáltatás jellegéhez igazodó elektronikus úton tájékoztatni a határozott idejű szerződés határozatlan időtartamúvá átalakulásának időpontjáról. A tájékoztatásnak ki kell terjednie a szerződés átalakulásával beálló változásokra, továbbá be kell mutatnia az előfizető részére a szolgáltatónál elérhető, az előfizető jelenlegi határozott idejű szerződéséhez hasonló szolgáltatási tartalommal bíró határozott időtartamú előfizetői szerződési ajánlatokat.
-
#70674
canniball
nagyúr
Intruder2k5
#70672
canniball
nagyúr
válasz
Intruder2k5
#70672
üzenetére
& woodworm!
Ja hogy tény, hogy törvényi előírás ez a szöveg! Azt hittem csak lehet hogy az. Akkor nem szóltam![ Szerkesztve ]
https://tinyurl.com/ycoexz4o *** Only the good die young...
-
#70677
Gubek-Einste
Topikgazda
Samott
#70675
-
#70678
tibitabbi
kezdő
Intruder2k5
#70672
tibitabbi
kezdő
válasz
Intruder2k5
#70672
üzenetére
Hát igen, akkor itt van a kutya elásva. Csak elsőre mellbevágó a háromszoros árajánlat, de így már értem a lényeget. Ez az első évem itt az UPC-nél és sok furcsaság van, de majd belejövök. Habár van konkurrencia nálunk hasonló vagy még jobb áron, de nem szeretek váltogatni. Ha a jelenlegihez hasonló árat sikerül kialkudni, akkor maradok.
-
Gabró
tag
Egy gyors update az ügyemről, ami azóta sem zárult le.
A UPC-vel való beszélgetésem viszonylag gyorsan egy konkrét kérdésben kristályosodott ki. Lemondhatom-e a telefon előfizetést úgy, hogy megtartom a 120-as internetet a jelenlegi áron (bőven hűségidő lejárta után vagyunk). Kértem, hogy írjanak erre egy indoklással ellátott választ. Ezzel kapcsolatban már volt néhány levélváltásunk, a válasz természetesen mindig az volt, hogy nem, de jól megindokolni egyszer sem sikerült a 2 hónap alatt. Korábban mindenféle dokumentumra hivatkoztak, amikben elvileg meg kellett volna találnom, hogy a díjakat csupán a szolgáltatások együttes igénybevétele esetén tudja garantálni a UPC, de egyikben sem szerepelt. A legutóbbi, július 27-i levelükben pedig sikerült egy olyan ÁSZF pontra hivatkozniuk (12.1.2.1 b) 7., ami csak a kábeltv szolgáltatás ÁSZF-jében szerepel, az internet és a telefon ÁSZF-jében nem, kabaré.
Néha magamat sem értem, hogy minek szórakozok havi 580 forinton (mondjuk az bosszantó, hogy 16 százalékkal emelték a telefon díját - meghallgatnám erről is az indokukat), de a UPC-t sem értem, hogy miért így kezelik a helyzetet. Ne handabandázzanak nekem értékesítők, hanem nézze meg egy jogászuk a kérdésemet, és ha jól meg tudják válaszolni, elfogadom, ha pedig nem, akkor teljesítsék a kérésemet és kész. Látom előre, hogy az lesz, hogy el kell menjek békéltető testülethez, és ott is meg kell kérdezzem őket, hogy mire is alapozzák a nemleges válaszukat.
-
#70681
Intruder2k5
MODERÁTOR
tibitabbi
#70678
-
Toth_Jani
őstag
Ha ez igy is lesz akkor teljesen jó:
"Tisztelt Előfizetőnk! Az Ön határozott idejű szerződése hamarosan lejár, és ezt követően előfizetése az alább megjelölt időponttól kezdődően elkötelezettség nélkül,határozatlan időtartamú szerződés keretében folytatódik tovább. Az új, határozatlan idejű szerződés alapján nyújtott szolgáltatásra vonatkozó szerződési feltételek a korábbi határozott idejű szerződésben szereplő szerződési feltételekkel megegyeznek, a szolgáltatás díja változatlan marad."
FP 500 + Digital Bronze (33+HD) + telefon továbbra is 5280.
[ Szerkesztve ]
-
-
#70684
tomaszka88
aktív tag
kabelmania27
#70660
tomaszka88
aktív tag
válasz
kabelmania27
#70660
üzenetére
Rendben, egyébként az Utorrent 10-15 megával tölt, a qbitorrent pedig hozza a max 40-50 megát is. Bár a feltöltés hol van ,hol nincs, de leginkább nincs. Pedig olyan fájlok is jönnek amik frissek , és vannak rá.
-
#70688
szabogabor10
veterán
Samott
#70687
-
#70689
tibitabbi
kezdő
Intruder2k5
#70681
tibitabbi
kezdő
válasz
Intruder2k5
#70681
üzenetére
Igen, értem én amit mondasz, de így emelhetik a jelenlegi díjat egy éven belül. Ezért akarok egy évre határozott idejű szerződést kötni a jelenlegi áron. Akkor egy évig (viszonylag) nyugodtabb lehetek. Ezt azért úgy automatikusan felajánlhatná a szolgáltató, ha ügyfélbarátabb lenne. Amúgy meg köszi a segítségedet.
-
canniball
nagyúr
válasz
tibitabbi
#70689
üzenetére
Mint írtam én is kaptam pont ilyen levelet tőlük. Felhívtam a lemondás menüpontot és megkérdeztem hogy ez ugye vicc és tudnak-e jobb ajánlatot vagy menjek más szolgáltatóhoz? Tudtak jobbat, azóta a korábbinál kicsivel több szolgáltatásért kevesebbet fizetek. Szóval egy próbát megér, hogy megeressz egy hívást.
https://tinyurl.com/ycoexz4o *** Only the good die young...
-
#70695
Sztrapacsek
csendes tag
Sztrapacsek
csendes tag
Üdv!
Talán itt ért valaki az internet kábelezéshez.(?)
A problémám: gyenge sebességű a Telekomos internetem, és lényegesen jobb sebességűt (ráadásul nem is magasabb áron) kizárólag a UPC szolgáltat a lakhelyünkön.
Kiszállt a műszaki fejlesztést végző alvállalkozójuk, és megállapította, hogy az oszlopon lévő kapcsolódobozuktól 40-50 m-re lévő házunkba megfelelő adatátviteli kapacitású földkábellel lehet bevinni az internetet. (Légkábel még egy darab oszlop beépítésével sem vezethető be.) Azt javasolták, vállaljam a földmunká, a védőcső lefektetését, akkor van esélyem, hogy vállalja a cég a fejlesztést.
Nem vállalták, a magas költségek miatt elutasítottak, részletesebb indokolás nélkül, még azt sem tudom, hogy szóbeli, a földmunka átvállalására vonatkozó, vállalásomat figyelembe vették-e.
Úgy tudom, ha az erre szánt keretük és a kiépítés költségeinek különbözetét átvállalom, eséllyel tárgyalhatnánk. Gondolom, a kiépítés akkor lenne a legolcsóbb, ha én magam fektetném le védőcsőbe a megfelelő kábelt.
Tudja valaki, hogy milyen műszaki paramétereket kell teljesítenem? Milyen kábelt kell használnom? Szeretnék egy kalkulációt készíteni, hogy tudom-e vállalni a kiépítést.
Köszönettel
-
#70696
Toth_Jani
őstag
Sztrapacsek
#70695
Toth_Jani
őstag
válasz
Sztrapacsek
#70695
üzenetére
Egy ismerős ugyanebben a helyzetben van csak a T elérhető nála, de egy oszlop és légkábel segítségével beköthető a UPC.
Először azt mondta kihagyja kb: 60 ezerbe került volna, majd pár hónap múlva már a szolgáltató mondta hogy ők hagyják ki, és mégsem lehet úgy bekötni.
Bár a házak között valahol van a földkábelhez cső, de azt meg nem keresgélik. -
#70699
Gubek-Einste
Topikgazda
pjen
#70698
-
#70700
pjen
félisten
Gubek-Einste
#70699
pjen
félisten
válasz
Gubek-Einste
#70699
üzenetére
Az utcánk elején van nagy szekrényük,áramszünet esetén rendszeresen elfelejtik vissza kapcsolni.
Új hozzászólás Aktív témák
● Kötbér kijátszására, annak elkerülésére segítséget kérni szigorúan TILOS!
● Olvasd el az összefoglalót!
● Jelszinteket ide írhatsz!
● Díjnet téma ITT!
● Szolgáltatók összehasonlítása ITT!
● Mobil szolgáltatások ITT!
- HP ProDesk 400 G5 Mini PC, I5-9500T, 8GB DDR4, 256GB NVMe SSD, WIN 10, WIFI, SZÁMLA, GARANCIA
- Apple Iphone 13 PRO MAX/Sierra Blue/256GB/KÁRTYAFÜGGETLEN/AKKU 88%/Patika állapot
- Csere-Beszámítás! Gamer PC! I3 10105F / GTX 1070Ti 8GB / 16GB DDR4 / 512GB SSD
- SAMSUNG FLIP3 8GB/128GB FEKETE, ÜZLETBŐL, GARANCIÁVAL
- SAMSUNG Z FLIP4 8GB/128GB GOLD (Fóliás, mindene ÚJ), 2025.DEC-ig GARANCIÁS, ÜZLETBŐL, BESZÁMITÁS
Állásajánlatok
Cég: HC Pointer Kft.
Város: Pécs
Cég: PCMENTOR SZERVIZ KFT.
Város: Budapest