Hozzászólok Aktív témák

• #1 Postas99 senior tag

  Új Válasz 2021-04-21 15:25:24 #1

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  Postas99

  senior tag

  Első hozzászólásnak és téma iditónak most pont jókor:

  Garanciáls időn belül jeleztem N7Plus készülék javitási igényemet. A jegy is meg van róla. Senki nem jött érte, hogy átvegye a készüléket garanciális javításra.
  Azóta megpróbáltam megjavíttatni , csak pénzért lehet. Ennyit a háztól házig javítás igéretének a hazugságáról.

  [ Szerkesztve ]

• #2 Viktor0610 MODERÁTOR Postas99 #1

  Új Válasz 2021-04-21 17:04:51 #2

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  Viktor0610

  MODERÁTOR

  válasz Postas99 #1 üzenetére

  Miért nem kérdeztél rá náluk telefonon/mailben, hogy miért nincs válasz?
  Ha garanciális volt a hiba, miért lehet csak pénzért javíttatni?

• #3 Postas99 senior tag Viktor0610 #2

  Új Válasz 2021-04-21 17:24:43 #3

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  Postas99

  senior tag

  válasz Viktor0610 #2 üzenetére

  Mert a garancia már azóta lejárt.. amíg garanciális volt a termék és jeleztem a javíttatási igényemet feléjük addig nem foglalkoztak vele garancia időn belül.
  Hiába volt nyitott jegyem a javíttatásra.
  Most hogy már lejárt a garancia a termékre lehet azt mondani a vevőnek hogy fizess érte. Ezért nálam a cég egy nagy rakás kutyagumi... nem több mert a vállalt igéretüket is telibesz@rták...

  [ Szerkesztve ]

• #4 Vikooo őstag Postas99 #3

  Új Válasz 2021-04-21 17:30:47 #4

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  Vikooo

  őstag

  válasz Postas99 #3 üzenetére

  Több oka is lehet, hogy nem jeleztek vissza, miért nem kérdeztél rá a bejelentést követő pár napon belül (a megadott SLA lejártát követően)? És akkor náluk hangot is adhattal volna az elegedetlensegedrol.

  Nekem volt, hogy a Samsung nem foglalkozott az ugyemmel annak ellenére, hogy volt nyitott hibajegy. Nem vártam meg, hogy lejarjon a garancia.

  (Online jelentkeztünk suliba a lányommal, ha nem kapok visszajelzést záros határidőn belül, nem várom meg míg becsongetnek).

  [ Szerkesztve ]

• #5 Postas99 senior tag Vikooo #4

  Új Válasz 2021-04-21 17:34:32 #5

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  Postas99

  senior tag

  válasz Vikooo #4 üzenetére

  Kivel beszélgessek???????????????????
  Egy automata jegy generáló rendszerben vegyek fel új jegyet?
  Telefonszám amit felhivhatsz még véletlenül sincs kint az oldalon..
  Nem véletlenül várom már hogy pusztuljon ez a gyártó, mert az ígéretük is hazugság volt.

  [ Szerkesztve ]

• #6 Vikooo őstag Postas99 #5

  Új Válasz 2021-04-21 17:50:41 #6

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  Vikooo

  őstag

  válasz Postas99 #5 üzenetére

  Élő chat, email?

  Hát nem fog pusztulni, elég rendesen befektettek a HMD -be. Én várom az X20 megjelenését!

• #7 Noukoum addikt Postas99 #5

  Új Válasz 2021-04-21 17:59:24 #7

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  Noukoum

  addikt

  válasz Postas99 #5 üzenetére

  Élő csevegés?

  Amúgy nyugi van, már úgyis mindegy nem?

  „Kettős úton halad az emberi élet: Egyik a gyakorlat, másik az elmélet. ”

• #8 Arcanine csendes tag

  Új Válasz 2021-04-21 18:10:05 #8

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  Arcanine

  csendes tag

  Ha jól emlékszem az igény bejelentése után küldenek emailben egy kódot, és arra kattintva jutottam el a felületre, ahol megadhattam, hogy mikor és hova jöjjenek érte, és jöttek is. Háromszor volt szervízben a 7 plusom, és mindegyik alkalommal abszolút korrektek voltak.

• #10 Viktor0610 MODERÁTOR Postas99 #5

  Új Válasz 2021-04-21 18:53:25 #10

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  Viktor0610

  MODERÁTOR

  válasz Postas99 #5 üzenetére

  Mindamellett, hogy megértem a problémádat, viszont mivel nem jártál utána, mi a helyzet a beküldött szervizigénnyel, szerintem te is hibás vagy.

  Bocs.

  [ Szerkesztve ]

• #11 Postas99 senior tag Viktor0610 #10

  Új Válasz 2021-04-21 20:50:27 #11

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  Postas99

  senior tag

  válasz Viktor0610 #10 üzenetére

  Ha már leadtam a telefonszámot is mert ezt is ki kellett tölteni és jött a jegy hogy jönnek érte felveszik stb... és senki nem hívott és nem jött a csomagért, nem érzem magam hibásnak. Még én pitizzek , hogy ugyanmár ha benne van a szolgáltatásban oldják már meg valahogy. Elkönyveletem, hogy ilyen a szolgáltatás és kész.

  Mindig könnyebb a customert hibáztatni...
  Csak a terméket kellet volna jóra megcsinálni és nem halt volna meg idő előtt az USB-C töltő port (amivel teli van szórva a net mint hamar bedöglő cucc a nokiánál ) és amiért a szervíz garanciát érvényesíttettem volna, valószínűleg azért is én vagyok a hibás mert mertem használni a gyárilag szar alkatrészekből vacak minőségben összerakott (reflow, forrasz anyag, 1centes alkatrész 2 centes helyett, stb) terméket és idő előtt elhalálozott a kezemben... Tudnám még sorolni a hibalistát de felesleges.. itt csücsül a polcon. Mert 35e Ft-ért nem fogok USB-C csatlakozót cserélteti rajta. Ugyanis ennyi lenne a HIVATALOS NOKIA CARE javítási költsége.

  [ Szerkesztve ]

• #12 janeszgol nagyúr

  Új Válasz 2021-04-22 06:05:35 #12

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  janeszgol

  nagyúr

  Jók ezek a szolgáltatások (beígérve). Már csak olyan ajánlat kell hozzá telefonból, amit szívesen meg is vesznek, és vihetik javítani.
  (Lásd 5.1 Plus, 7 Plus, 6.1 Plus töltőport.)

• #13 jbcs tag

  Új Válasz 2021-04-22 12:18:01 #13

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  jbcs

  tag

  Ígérni bármit lehet, de ha a CENTER-be oda ültetek egy alacsony IQ-jú figurát 220 Br.-os fizetéssel akkor meg lehet nézni a szolgáltatást. Egy Nokia telefonnal kapcsolatos kérdésben kerestem meg a központi szolgáltatóközpontot. Angolul csevegtünk, nagyon udvariasak voltak, "köszönjük, értékeljük"... De konkrét kérdésemre, hogy hogyan lehetne megoldani, nem írt semmit, hogy pl. próbáltad már azt, hogy... vagy ezt... Részéről a beszélgetésben a legfontosabb volt a végén, hogy "please rate me with 5 stars"

Hozzászólok Aktív témák