Új hozzászólás Aktív témák

• jbcs tag

  #13 2021-04-22 12:18:01

  Új Válasz

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  

  jbcs

  tag

  Ígérni bármit lehet, de ha a CENTER-be oda ültetek egy alacsony IQ-jú figurát 220 Br.-os fizetéssel akkor meg lehet nézni a szolgáltatást. Egy Nokia telefonnal kapcsolatos kérdésben kerestem meg a központi szolgáltatóközpontot. Angolul csevegtünk, nagyon udvariasak voltak, "köszönjük, értékeljük"... De konkrét kérdésemre, hogy hogyan lehetne megoldani, nem írt semmit, hogy pl. próbáltad már azt, hogy... vagy ezt... Részéről a beszélgetésben a legfontosabb volt a végén, hogy "please rate me with 5 stars"

• janeszgol félisten

  #12 2021-04-22 06:05:35

  Új Válasz

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  

  janeszgol

  félisten

  Jók ezek a szolgáltatások (beígérve). Már csak olyan ajánlat kell hozzá telefonból, amit szívesen meg is vesznek, és vihetik javítani.
  (Lásd 5.1 Plus, 7 Plus, 6.1 Plus töltőport.)

• Postas99 őstag

  #11

  #10 Viktor0610

  2021-04-21 20:50:27

  Új Válasz

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  

  Postas99

  őstag

  #10 Viktor0610

  #10 Viktor0610

  Mindamellett, hogy megértem a problémádat, viszont mivel nem jártál utána, mi a helyzet a beküldött szervizigénnyel, szerintem te is hibás vagy.

  Bocs.

  Ha már leadtam a telefonszámot is mert ezt is ki kellett tölteni és jött a jegy hogy jönnek érte felveszik stb... és senki nem hívott és nem jött a csomagért, nem érzem magam hibásnak. Még én pitizzek , hogy ugyanmár ha benne van a szolgáltatásban oldják már meg valahogy. Elkönyveletem, hogy ilyen a szolgáltatás és kész.

  Mindig könnyebb a customert hibáztatni...
  Csak a terméket kellet volna jóra megcsinálni és nem halt volna meg idő előtt az USB-C töltő port (amivel teli van szórva a net mint hamar bedöglő cucc a nokiánál ) és amiért a szervíz garanciát érvényesíttettem volna, valószínűleg azért is én vagyok a hibás mert mertem használni a gyárilag szar alkatrészekből vacak minőségben összerakott (reflow, forrasz anyag, 1centes alkatrész 2 centes helyett, stb) terméket és idő előtt elhalálozott a kezemben... Tudnám még sorolni a hibalistát de felesleges.. itt csücsül a polcon. Mert 35e Ft-ért nem fogok USB-C csatlakozót cserélteti rajta. Ugyanis ennyi lenne a HIVATALOS NOKIA CARE javítási költsége.

• Viktor0610 MODERÁTOR

  #10

  #5 Postas99

  2021-04-21 18:53:25

  Új Válasz

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  

  Viktor0610

  MODERÁTOR

  #5 Postas99

  #5 Postas99

  Kivel beszélgessek???????????????????
  Egy automata jegy generáló rendszerben vegyek fel új jegyet?
  Telefonszám amit felhivhatsz még véletlenül sincs kint az oldalon..
  Nem véletlenül várom már hogy pusztuljon ez a gyártó, mert az ígéretük is hazugság volt.

  Mindamellett, hogy megértem a problémádat, viszont mivel nem jártál utána, mi a helyzet a beküldött szervizigénnyel, szerintem te is hibás vagy.

  Bocs.

• Arcanine tag

  #8 2021-04-21 18:10:05

  Új Válasz

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  

  Arcanine

  tag

  Ha jól emlékszem az igény bejelentése után küldenek emailben egy kódot, és arra kattintva jutottam el a felületre, ahol megadhattam, hogy mikor és hova jöjjenek érte, és jöttek is. Háromszor volt szervízben a 7 plusom, és mindegyik alkalommal abszolút korrektek voltak.

• Noukoum veterán

  #7

  #5 Postas99

  2021-04-21 17:59:24

  Új Válasz

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  

  Noukoum

  veterán

  #5 Postas99

  #5 Postas99

  Kivel beszélgessek???????????????????
  Egy automata jegy generáló rendszerben vegyek fel új jegyet?
  Telefonszám amit felhivhatsz még véletlenül sincs kint az oldalon..
  Nem véletlenül várom már hogy pusztuljon ez a gyártó, mert az ígéretük is hazugság volt.

  Élő csevegés?

  Amúgy nyugi van, már úgyis mindegy nem?

• Vikooo addikt

  #6

  #5 Postas99

  2021-04-21 17:50:41

  Új Válasz

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  

  Vikooo

  addikt

  #5 Postas99

  #5 Postas99

  Kivel beszélgessek???????????????????
  Egy automata jegy generáló rendszerben vegyek fel új jegyet?
  Telefonszám amit felhivhatsz még véletlenül sincs kint az oldalon..
  Nem véletlenül várom már hogy pusztuljon ez a gyártó, mert az ígéretük is hazugság volt.

  Élő chat, email?

  Hát nem fog pusztulni, elég rendesen befektettek a HMD -be. Én várom az X20 megjelenését!

• Postas99 őstag

  #5

  #4 Vikooo

  2021-04-21 17:34:32

  Új Válasz

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  

  Postas99

  őstag

  #4 Vikooo

  #4 Vikooo

  Több oka is lehet, hogy nem jeleztek vissza, miért nem kérdeztél rá a bejelentést követő pár napon belül (a megadott SLA lejártát követően)? És akkor náluk hangot is adhattal volna az elegedetlensegedrol.

  Nekem volt, hogy a Samsung nem foglalkozott az ugyemmel annak ellenére, hogy volt nyitott hibajegy. Nem vártam meg, hogy lejarjon a garancia.

  (Online jelentkeztünk suliba a lányommal, ha nem kapok visszajelzést záros határidőn belül, nem várom meg míg becsongetnek).

  Kivel beszélgessek???????????????????
  Egy automata jegy generáló rendszerben vegyek fel új jegyet?
  Telefonszám amit felhivhatsz még véletlenül sincs kint az oldalon..
  Nem véletlenül várom már hogy pusztuljon ez a gyártó, mert az ígéretük is hazugság volt.

• Vikooo addikt

  #4

  #3 Postas99

  2021-04-21 17:30:47

  Új Válasz

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  

  Vikooo

  addikt

  #3 Postas99

  #3 Postas99

  Mert a garancia már azóta lejárt.. amíg garanciális volt a termék és jeleztem a javíttatási igényemet feléjük addig nem foglalkoztak vele garancia időn belül.
  Hiába volt nyitott jegyem a javíttatásra.
  Most hogy már lejárt a garancia a termékre lehet azt mondani a vevőnek hogy fizess érte. Ezért nálam a cég egy nagy rakás kutyagumi... nem több mert a vállalt igéretüket is telibesz@rták...

  Több oka is lehet, hogy nem jeleztek vissza, miért nem kérdeztél rá a bejelentést követő pár napon belül (a megadott SLA lejártát követően)? És akkor náluk hangot is adhattal volna az elegedetlensegedrol.

  Nekem volt, hogy a Samsung nem foglalkozott az ugyemmel annak ellenére, hogy volt nyitott hibajegy. Nem vártam meg, hogy lejarjon a garancia.

  (Online jelentkeztünk suliba a lányommal, ha nem kapok visszajelzést záros határidőn belül, nem várom meg míg becsongetnek).

• Postas99 őstag

  #3

  #2 Viktor0610

  2021-04-21 17:24:43

  Új Válasz

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  

  Postas99

  őstag

  #2 Viktor0610

  #2 Viktor0610

  Miért nem kérdeztél rá náluk telefonon/mailben, hogy miért nincs válasz?
  Ha garanciális volt a hiba, miért lehet csak pénzért javíttatni?

  Mert a garancia már azóta lejárt.. amíg garanciális volt a termék és jeleztem a javíttatási igényemet feléjük addig nem foglalkoztak vele garancia időn belül.
  Hiába volt nyitott jegyem a javíttatásra.
  Most hogy már lejárt a garancia a termékre lehet azt mondani a vevőnek hogy fizess érte. Ezért nálam a cég egy nagy rakás kutyagumi... nem több mert a vállalt igéretüket is telibesz@rták...

• Viktor0610 MODERÁTOR

  #2

  #1 Postas99

  2021-04-21 17:04:51

  Új Válasz

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  

  Viktor0610

  MODERÁTOR

  #1 Postas99

  #1 Postas99

  Első hozzászólásnak és téma iditónak most pont jókor:

  Garanciáls időn belül jeleztem N7Plus készülék javitási igényemet. A jegy is meg van róla. Senki nem jött érte, hogy átvegye a készüléket garanciális javításra.
  Azóta megpróbáltam megjavíttatni , csak pénzért lehet. Ennyit a háztól házig javítás igéretének a hazugságáról.

  Miért nem kérdeztél rá náluk telefonon/mailben, hogy miért nincs válasz?
  Ha garanciális volt a hiba, miért lehet csak pénzért javíttatni?

• Postas99 őstag

  #1 2021-04-21 15:25:24

  Új Válasz

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  

  Postas99

  őstag

  Első hozzászólásnak és téma iditónak most pont jókor:

  Garanciáls időn belül jeleztem N7Plus készülék javitási igényemet. A jegy is meg van róla. Senki nem jött érte, hogy átvegye a készüléket garanciális javításra.
  Azóta megpróbáltam megjavíttatni , csak pénzért lehet. Ennyit a háztól házig javítás igéretének a hazugságáról.

Új hozzászólás Aktív témák