Keresés

Hirdetés

Új hozzászólás Aktív témák

  • czsolti

    csendes tag

    Sziasztok!
    Kinek van a szóban forgó Cat S61-es telefonja? Mit tapasztaltatok az android 9 frissítés után?
    Nálam, és eddig mindenkinél akinek ilyen készüléke van, hálózattól függetlenül nagyon leromlott a 3G rádió érzékenysége. Ugye alapból 4G-n hasznája sztem mindenki, mivel okostelefon és tartalmaz az előfizetés internet elérést is. Tudvalevő hogy hanghívás alkalmával átvált a készülék 3G -re, ha nincs lefedetség 2G-re. Hívás befejeztével visszaáll 4G-re. Noss, az android 9frissítés óta nem tudok telefonálni ha automatikus 4G-re van állítva, csak 2G -n tudok hívást fogadni, kezdeményezni. A CAT ügyfélszolgálata kuka, egyedül facebookon méltattak válaszra. Állítólag tudnak a hibáról, várjak míg megjelenik a hibajavítás.....
    Ezt az üzenetet kaptam tőlük:
    Hi Zsolt,

    Thank you for your message.

    The Android 9 roll out has been delayed for a short while as a small number of customers like you have experienced issues.

    Would you mind sharing a bit more details about the issue? Can you confirm the issue that you have seen? Is it constant or intermittent? Which network are you on, in which country?

    We are working on identifying the remaining issues and fine tuning the software to update as soon as possible. Unfortunately, rolling back to the previous software version is only possible in the repair service centres.

    Please let us know if you would like to downgrade your phone, we will book a pickup with a courier. In that case, please send us your name, pickup address and phone number to support@catphones.com, and let us know a convenient date and time for the pickup (excluding weekends). Please also send a copy of the Proof of Purchase – so we can validate the warranty of the phone.

    We apologize for the inconvenience caused.


    Sincerely,

    your Cat®️ phones team

Új hozzászólás Aktív témák