Új hozzászólás Aktív témák

• #4221 rocket nagyúr PeterPH #4219

  Új Válasz 2009-04-30 11:13:53 #4221

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  rocket

  nagyúr

  válasz PeterPH #4219 üzenetére

  A 72 oraval ok jottek elo, nem en mondtam nekik, ok mondtak ennyi idejuk van a problema megoldasara, en meg azota irok errol, viszont az ÁSZF 11-es pontjat lehet maskent ertelmezni, foleg ezt a reszt:
  "A szolgáltató köteles az előfizető által bejelentett, a hibabehatároló eljárása
  eredményeként valósnak bizonyult hibát – ha az a 11.3. pont szerint hibás teljesítésnek
  minősül - annak bejelentésétől legfeljebb 72 órán belül kijavítani."

  Tehat egyszerubben leirva a hiba behatarolasa utan kotelesek azt 72 oran belul megszuntetni, de arrol nem latok semmit mennyi idejuk van a hiba behatarolasara, gondolom ez is szabalyozva van, mert akkor ennyi erobol 2 evig is eltarthatna, es semmit nem is kene tenniuk

  24/7 bekapcsolva van a telefonom amiota bejelentettem a problemat, nehogy az legyen, hogy nem tudnak elerni ha szukseges, a telefonom szamat joparszor elkertek mar, es nem volt olyan nem fogadott hivasom ami nem ismerostol jott, igy 100% nem kerestek meg az ugyben.

  Elvileg ha megoldodik a problema tudnom kene mivolt ,mert megkell indokoljak:

  "Az elvégzett vizsgálat alapján a szolgáltató haladéktalanul és megfelelő indokolással
  köteles az előfizetőt értesíteni arról, hogy
  • a hiba a vizsgálat alatt nem volt észlelhető, vagy a hiba az előfizető érdekkörébe
  tartozó okból merült fel;
  • a hiba kijavítását megkezdte;
  • a hiba kijavítását átmeneti (meghatározott) ideig vagy tartósan nem tudja vállalni,
  ezért az előfizető részére kötbért fizet."

  Mint irtam lazan kezelik nagyon az ÁSZF-ben foglaltakat, igy lehet az lesz megjavul csak ugy a semmibol minden fele indoklas nelkul, de ha igy lesz megprobalom majd azert kideriteni mi volt a problema, az en esetemben nem maradt sok lehetoseg, switch, kulso kabelezes, UTP kabel toldo.

  Biztos lehetsz benne a jot is megfogom irni a DIGI-rol ha elharitjak a problemat, tegnap is rongton irtam ahogy lattam megjavult, pedig utolag mondhatjuk koran kezdtem pezsgozni

  [ Szerkesztve ]

  "A lower resolution generally means that there can be more quality per pixel."

Új hozzászólás Aktív témák