Jim Balsillie, a Research In Motion társ-vezérigazgatója a The Wall Street Journal számára megerősítette, hogy a QNX alapú PlayBook a következő két hónap során önálló levelezőszoftvert is kapni fog. A cégvezető szerint a szervezőfunkciók hiánya az átlagfelhasználók számára nem jelent korlátozást, hiszen a legtöbben webes postafiókot használnak, mely kényelmesen elérhető a HTML5 böngészőből. Igaz, ilyenkor a levelek érkezésekor nincs figyelmeztetés, illetve azok offline elérésére sem megoldott. Balsillie szerint a megoldás az üzleti réteg számára különösen előnyös, hiszen a PlayBook így semmilyen érzékeny adatot nem tárol, ám az összekapcsolt BlackBerry telefonokon üzenetei, naptári bejegyzései és névjegyzéke mégis elérhető, legalábbis a kapcsolat időtartama alatt.
A RIM vezetője szerint az indiai helyzet koránt sem olyan kritikus mint amilyennek tűnik és itt szó sincs nemzetbiztonsági kérdésről vagy a nemzetközi ügyfelek adatainak eléréséről. Balsillie szerint a BlackBerry titkosított levelezőrendszeréhez nincsenek titkos mesterkulcsok, így egy országon belül üzemeltetett szerverek esetén az üzemeletető számára kell lehetővé tenni a levelek monitorozását, amennyiben azt a törvények előírják. India számára persze a legnagyobb gondot nem is az országom belül, hanem az azon kívül üzemeltetett titkosított levelezőrendszerek jelentik, melyek elérésére Indián belülről is lehetőség nyílik, ám azok tartalmának ellenőrzése nem lehetséges.
