A Philips 399 nem az első érintőkijelzős modell a gyártótól. De ezidáig egyetlen modell sem büszkélkedhetett 240x320 képpontos 2,6"-es, 262 ezer szín megjelenítésre alkalmas modullal. A hagyományos gombsorral is rendelkező telefon stylus nélkül is teljesértékűen kezelhető, míg pálca segítségével a gyors navigáláson túl az angol és kínai betűket is felismeri. A 102x49x13 milliméteres és 80 grammos modell 1,3 megapixeles CMOS kamerát, microSD kártyával bővíthető 11 MB belső memóriát és sztereó profilt is támogató Bluetooth modult kapott. A GSM 900/1800 hálózatokon üzemelő modell 3G átviteli technológiával nem rendelkezik. A gyári specifikáció az email klienst sem említi, de MMS-t biztosan tud küldeni.