Az Európai Unió és az Apple kapcsolata sosem volt igazán rózsás, hiszen a fixen beépített akkumulátorok öregedéséből adódó rövidebb termékélettartam és az iTunes területileg eltérő árszabása miatt már eddig is több eljárás indult, most pedig a robbanó iPhone-ok miatt folyik a nyomozás. Az Európai Bizottság korábban az Apple és négy globális zenekiadó ellen indított antitröszt eljárást, mivel az iTunes árszabása hátrányosan különbözteti meg az Európai Unio lakóit, hiszen az Egyesült Államokban alkalmazott 0,99 dolláros, azaz 0,74 eurós, illetve 0,50 angol fontos árszabás helyett zeneszámokért 0,99 eurót, illetve 0,79 angol fontot számláz az Apple, mely a helyi adókat figyelembe véve is túlzónak tűnik, hiszen 33 illetve 58 százalékkal magasabb értéket jelent. Az uniós fogyasztóvédelmi és környezetvédelmi törvények a fixen beépített akkumulátorok ellen is igyekeznek fellépni, ám a több embert megsebesítő robbanó iPhone-ok ennél komolyabb következményekkel is járhatnak.
Meglena Kuneva, az Európai Bizottság fogyasztóvédelmi biztosa nemrég arról számolt be, hogy az Egyesült Királyságból, Franciaországból és Németországból is több bejelentés érkezett már azzal kapcsolatban, hogy az Apple iPhone robbanása illetve felgyulladása kisebb-nagyobb sérüléseket, illetve egy esetben a tulajdonos ruhájának meggyulladását is okozta, melyek miatt saját szakértői vizsgálatot is elrendelt az EU. Kuneva hangsúlyozta, hogy ha a vizsgálat veszélyesnek ítéli az Apple iPhone-t akkor az ugyanúgy visszavonásra kerül, mint például korábban egy olasz Senseo kávégép, mely egy tulajdonos kezét égette meg. Az Apple szóvivője korábban arról számolt be, hogy a robbanások és gyulladások sosem spontán történtek, hanem általában a felhasználó felejtette telefonját a napon vagy valami hőforráshoz közel, ilettve ejtette el azt. Kuneva azonban azt is jelezte, hogy az Apple hivatalosan is elismerte, hogy bizonyos elszigetelt esetekben a lítium-ion akkumulátorok gyártási hibája következtében is bekövetkezhetnek balesetek.
