Hirdetés

Új hozzászólás Aktív témák

  • Bambula5

    csendes tag

    Sziasztok!

    Az alábbiak szerint szeretnék egy "telefonközpontot" felépíteni, viszont eléggé laikus vagyok a témában, így abban sem vagyok biztos, hogy az általam elképzeltek megvalósíthatók...

    1. szükségem lenne egy mobil telefonszámra, amit az ügyfeleink felhívhatnak
    2. a bejövő hívást egy IVR rendszer fogadná, ahol az ügyfelek kiválaszthatják hogy milyen témában kell továbbkapcsolni a hívásukat
    3. a rendszer a hívást a mobil hálózaton keresztül továbbítja a kiválasztott kollégánk mobil telefonjára (mivel a felhasznált előfizetés flottás, ezért ingyenes lenne a továbbítás)

    Kérdések:
    1. megvalósítható-e fenti rendszer?
    2. elegendő-e hozzá egy sim kártya, vagy külön kell a bejövő hívásnak illetve a tovább kapcsoláshoz?
    3, milyen szofteres és hardveres kötvetelménye van a rendszernek?

    Előre is köszönöm a segítséget!

Új hozzászólás Aktív témák