2. Fórumok
  3. Hálózat, szolgáltatók
  4. Telekom otthoni szolgáltatások (TV, internet, telefon)
  5. (kiemelt téma)

Hirdetés

  • Téma összefoglaló
    Utoljára frissítve: 2024-01-27 18:53

    Mobilarena

    Telekom (vezetékes telefon, IP / kábel / műholdas TV, xDSL / kábel / optinet)

    Figyelem! Fontos!
    Felhívnánk mindenki figyelmét, hogy, aki hatósági karanténban vagy önkéntes karanténban van, esetleg beteg, köhög, lázas stb, annál sem a hibajavítás, sem a létesítés nem fog megtörténni, hanem halasztásra kerülnek!
    Kérlek titeket, csak akkor hívjátok a szerelőket ha tényleg semmi bajotok nincs (bár ez sem garancia semmire)!

Új hozzászólás Aktív témák

  • #65163 Zimi91 tag Krystal_s #65152
    Új Válasz #65163
    Új hozzászólás
    Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra
    Privát üzenet küldése

    Zimi91

    tag

    válasz Krystal_s #65152 üzenetére

    Gyanítom ez nem adott terület szintű, hanem országos. Eddig háromszor jelentettem be, hogy a vonalam többet bír, mint amire (rövid) áramkimaradás miatt az rendszernek sikerült lekorlátoznia. 3/2x nagyon készségesen sikerült megérteni a problémát. Legutóbb, viszont ott kezdtük, hogy fel se akarta venni a jegyet, mert hogy 1 mb/s a garantált, ezért a 10/7 teljesen jó, nem érti mi a problémám. Kisebb noszogatás után végül sikerült felvetetni egy hibajegyet, amit gondolom úgy vett fel, hogy a drága kollégák egyből le is zárják, mint "nincs hiba náluk". Utána rá egy napra felhívtam megint, kértem a jegy újranyitását, ez az ügyintéző már sokkal normálisabb volt, látta, hogy 25öt tud a vonal és csak 7et kapok a 10es csomagból, így beleírta, hogy szerinte lock van, oldják fel. Ezután végre sikerült. De hogy ezt miért kell eljátszani, miért nem lehet egyből ránézni, vagy a rendszeren finomítani, hogy ne ilyen szigorú legyen a lock tűréshatára...

Új hozzászólás Aktív témák