2. Fórumok
  3. TV & Audió
  4. Projektor topic
  5. (kiemelt téma)
Keresés

Hirdetés

  • Téma összefoglaló
    Utoljára frissítve: 2023-12-13 05:03

    Mobilarena

    Kezdő vagyok, szeretnék projektort vásárolni, tudnátok segíteni?
    Természetesen! Mindenképp olvasd végig ezt az összefoglalót és ha úgy érzed, hogy nem kapod meg a válaszod, akkor tedd fel a kérdésed nyugodtan!
    Ami mindenképp fontos lesz tudnunk ahhoz, hogy segítsünk:
    - mire szeretnéd használni a projektort (pl.: házimozi, iskolai célok, prezentációk, csak videó, főleg állóképek (bemutatók)),
    - mire szeretnél vetíteni,
    - mekkora méretű képet szeretnél vetíteni, illetve milyen távolságból néznéd azt,
    - mekkora a szoba,
    - van-e korlátozás arra, hogy hol helyeznéd el a projektort (plafonról, vagy asztalról esetleg a szoba másik végéből szeretnél egy polcról vetíteni),
    - mennyit szeretnél rá költeni (cég esetén ha kell számla, akkor nettó vagy bruttó árról beszélünk-e?),
    - mennyire világos/sötét a szoba/terem/iroda.

    A topik általánosságban foglalkozik mindenféle vetítővel és ahhoz kapcsolódó kiegészítőkkel és megoldásokkal (üzleti, low budget projektorok, falra vetítés stb.).

Új hozzászólás Aktív témák

  • #6510 cannibal senior tag StLui #6509
    Új Válasz #6510
    Új hozzászólás
    Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra
    Privát üzenet küldése

    cannibal

    senior tag

    válasz StLui #6509 üzenetére

    Megpróbálok röviden válaszolni :))
    Megvettem, hazavittem, kibontottam, bekapcsoltam, konstatáltam a hibát, visszavittem.
    Mondták, hogy oké elküldik szervízvbe és megcsináltatják. (Tapasztalat, ha vmi nem kézzel fogható hiba azt nagyon nehezen akarják beismerni szervízben, nem akartam pingpongozni, a hibával nem tudok együttélni.)
    Mondtam, hogy nem szeretném, ha javíttatnák, hanem adjanak helyette egy másikat. (Nem akartam vissza a pénzem, hanem ebből a típusból szerettem volna egy hibátlan darabot.) Azt mondták nincs rá lehetőség, náluk nincs ilyen tranzakció. Ok, mondtam, hogy akkor elállok a vásárlástól. Semmi gond, elküldték a szervízükbe, hogy megnézzék nem én tettem -e tönkre szándékosan. 3 napot mondtak határidőnek. A visszavitel után rendeltem egy másik ugyanolyan projektort ugyanott. Pénteken lejárt a 3 nap és szóltak, hogy a szervíz nem talált szándékos károkozást. (Fóliás volt a gép amikor visszavittem, bontatlan tartozékokkal. :DDD ) Ahogy sejtettem a hibát sem észlelték! Pedig fényképet is adtam nekik, hogy mit kell nézni és azt is küldték a géppel együtt a szervízbe. (Ismétlem ez nem a Benq szervíze volt, hanem a cég saját szervíze.) Sebaj. Most kedden mentem az új gépért. Szépen átpapírozták, ahogy kell. Megvettem, hazavittem, kibontottam, bekapcsoltam, ennél is konstatáltam a hibát. Fejvakarás. Szerdán meló után visszavittem. Mondtam, hogy ez van. Ez a készülék is uganazt produkálja. Visszavették a készüléket, visszadták a pénzem. Én pedig megköszöntem a korrekt és ügyfélközpontú hozzáállást. :R

    Két levelet tervezek írni: egyet a Benq-nak a véleményemmel. A másikat pedig a cég felé, hogy írásban is jelezzem milyen kíválóan dolgoznak a munkatársak az üzletben és milyen korrekt a kiszolgálás és ügyfélkezelés.

    Nem lett rövid, de ez a történetem. Nem fogok egy nagy értékű (kis értékűnél sem) műszakicikknél egy ilyen hibát elnézni és szerintem fontos, hogy az ember legyen tudatos vásárló és a selejt kerüljön vissza gyártóhoz és a pénzemmel egy olyan termék gyártóját támogassam amelyik le tud tenni egy hibátlan eszközt az asztalra.

    Nem vonok le messzemenő következtetéseket a Benq-ról, de biztos, hogy ezt a típust senkinek nem fogom ajánlani.

Új hozzászólás Aktív témák