Aktív témák

• #8228 c41r0^ őstag Ton1 #8226

  2011-02-25 12:31:45 #8228

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  c41r0^

  őstag

  válasz Ton1 #8226 üzenetére

  Nem védeni akarom őket (tőlük szeretném én is berendelni a jövő7en a Samu 40C650-et), de nem úgy van, hogy 1 pixelhiba esetén nem is köteles cserélni a készüléket, még akár a Samsung sem (csak monitor esetén)? Meg kéne nézni a Samsung hivatalos közleményét a pixelhibával kapcsolatban, de ugye ez szintén nem lesz mérvadó, mivel szürkeimportos a TV és hiába a Samu gyári garancia, ha a TV nincs regisztrálva a Samu Magyarországnál, akkor a forgalmazó sem tudja emiatt cserélni a Samsungnál a készüléket.

  Ez a pixelhiba tehát sztem nem esik bele a 3 napos türelmi időbe, amikoris valami működésbeli hiba esetén azonnali cserére vagy kp visszára jogosult, mert nem működésbeli hiba. Webshopban rendelve a 8 napon belüli, akár indok nélküli elállás és pénzvisszafizetés játszik, amit a cégvezető is szeretne elérni nálad, szerintem.

  Tehát az első csere is szvsz a cég jóindulatán múlt. Aztán meg elkezdett gyanússá válni nekik, hogy a második készülék is zsinórban ugyanazzal a hibával jön. Mivel vállalnak beüzemelést, ezért azzal, aki kihozza, be kellett volna üzemeltetni és egyből előtte letesztelni DeadPixelBuddy-val, hogy ő is lássa, hogy van-e hiba, ha van és ő is látja, akkor szerintem szó nélkül visszaveszik, az eddigi tapasztalatok alapján legalábbis.

  Persze tudom, ha az ember kiad egy nagy csomó pénzt, akkor tökéleteset szeretne. Ez szerintem pont az a helyzet, amikor mindkét félnek igaza van - a vevő szeretne tökéletes TV-t a nem kevés pénzéért, a kereskedő pedig jogosan jár el, mert a pixelhiba nem hiba a Samsung szerint sem, ezért arra sarkall, hogy elállj a vásárlástól és kp vissza.

  Egyébként mit rendeltél tőlük?

  [ Szerkesztve ]

• #8231 gejala őstag Ton1 #8226

  2011-02-25 12:42:31 #8231

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  gejala

  őstag

  válasz Ton1 #8226 üzenetére

  A Samsung pixelhiba garanciája csak akkor él, ha 3 hibás van egy bizonyos nagyságú területen belül vagy összesen több, mint 5 van.
  Ha ez nem áll fenn nálad, akkor a kalocsai cég baromi jóindulatú volt, hogy az elsőt is cserélte egyáltalán. Magyarországon nincs olyan, mint az USA-ban, hogy 1 hónapig csak úgy cserélgetheted a készülékeket...

  szerk: Hmm, és ezt a 3 napos dolgot a kereskedőnek kell biztosítania vagy a gyártónak?

  [ Szerkesztve ]

• #8238 Rick4 félisten Ton1 #8226

  2011-02-25 14:16:01 #8238

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  Rick4

  félisten

  válasz Ton1 #8226 üzenetére

  Na, végre valaki aki ugyanúgy gondolkodik erről a csapatról mint én. Sőt, rosszul is fogalmazok, mert a történtek után szűrődött le ez a vélemény. Én is akartam tévét venni karácsony után, hát, nem tudjuk, talán tavasszal lesz, de különben is rengeteget kellett cserélni belőle, úgyhogy egy darabig nem is hozunk belőle... Akkor meg minek van fent az 5 perc alatt elkészített ingyenes weblapon. Máshol megvettem, és érdekes, jó a tévé...

  Samsung 49" monitorok eladók: https://hardverapro.hu/apro/samsung_49_32_9-es_monitor_elado_meg_2_honap_papir/friss.html

Aktív témák