Új hozzászólás Aktív témák

• #8675 SzalaiG addikt localhost #8674

  Új Válasz 2010-09-20 13:10:45 #8675

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  SzalaiG

  addikt

  válasz localhost #8674 üzenetére

  

  Tisztelt Ippon Márkabolt és Szerviz!

  Webáruházukban vásárolt garanciális (vásárlás időpontja 2009. 12. 16.)
  KonyHaver készülékem a mai napon a testi épségemet veszélyeztetve
  meghibásodott.

  Érdeklődnék, hogy hol adhatom le garanciális javításra, illetve van-e arra
  mód, hogy munkatársuk előre egyeztetett időpontban lakásomban átvegye.
  Utóbbi azért is lenne hasznos, mert így jegyzőkönyvben rögzíthetné az
  addicionális károkat, melyek a meghibásodás következtében ingatlanomban és
  ingóságaimban keletkeztek. Ezek megnyugtató rendezésére a szervizelés
  mellett megoldást várok Cégüktől.

  Várom jelentkezésüket,

  üdvözlettel,

  Hegedűs Dezső - egy rémült KonyHaver használó

  From: IpponShop Customer Care
  Date: 2010/03/23
  Subject: RE: Ippon KonyHaver
  To: Hegedűs Dezső

  Tisztelt Ur Hegedus,

  Kaptuk meg panaszod, mely pontosan mi?

  Ippon KonyHaver special Japan produkt 4-az-1-ben, egyutt funkciok csinal
  ido es kenyelem, konyha reggeli.

  Te behoz, vagy mi kimegy, fugg problema! Mi problema?

  Eliza Varga

  IpponShop

  From: Hegedűs Dezső
  Date: 2010/03/23
  Subject: RE: RE: Ippon KonyHaver
  To: IpponShop Customer Care

  Kedves Eliza!

  Nem látom be, miért kell leírnom részletesen a problémát a GARANCIA
  érvényesítéséhez! Csak a meghibásodás okozta károk (lelki+anyagi) miatt
  vetettem fel, hogy munkatársuk személyesen vegye át a készüléket - a
  későbbi félreértések végett.

  Gyors intézkedésüket kérem! (Esetleg Varga úr? bevonásával, gondolom, Ön a
  felesége/lánya. Csak a nyelvi problémák miatt)

  Köszönettel,

  Hegedűs Dezső

  From: IpponShop Customer Care
  Date: 2010/03/24
  Subject: RE: RE: RE: Ippon KonyHaver
  To: Hegedűs Dezső

  Tisztelt Ur Hegedus,

  lehet te hibazol vezerles, nem garancia. Ezert leirni mi problema.

  Ippon KonyHaver osszettett haztartasbeli kutyu, Japan produkt egyszeru
  hasznalod ha jol.

  Mi problema? Hallgatni!

  Sajnalni Ur Varga nem van, van Tavol-Kelet. En Magyarul olvasok perfekt,
  nem problema.

  Eliza Varga

  IpponShop

  From: Hegedűs Dezső
  Date: 2010/03/24
  Subject: RE: RE: RE: RE: Ippon KonyHaver
  To: IpponShop Customer Care

  Kedves Eliza!

  Rendben.

  Piritóst terveztem reggelizni, a grill-lapon megpirított sonkaszelettel,
  valamint frissen csavart narancs-grapelével és haboskávéval. Jellemzően
  ilyesmikkel indítom a napot, a rendelkezésre álló idő függvényében
  választva párosítást. (Pl.: dzsúz-kávé, bacon zsemlében-dzsúz-kávé,
  lekváros pirítós-kávé, stb.)

  Ezúttal egyszerre indítottam el a kenyérpirító-grill-kávéfőző funkciót,
  majd mikor a pirítás a félidejéhez ért, kezdtem bele a félbevágott
  déligyümölcsök facsarásába. A berendezés viszont a 4-es fokozatú sütési idő
  lejártával - korábban nem tapasztalható módon - nem dobta ki az elkészült
  pirítósokat, sőt, furcsa zümmögő-kattogó hangot produkált, illetve a
  narancsfacsaró forgófeje jól érzékelhetően lelassult. Az igazi problémák
  itt kezdődtek. A gyümölcshéj-félgömböt a facsarófejen hagyva megpróbáltam a
  beragadt kenyérszeleteket kipiszkálni a szorítórácsozat fogságából,
  miközben a fűtőszálak - bár vibrálva - továbbra is izzottak. Az addig
  csendesen csordogáló kávéfej ijesztő durranással kiköpött egy forró, zaccos
  folyadéklöketet, ami a csészéből a kézfejemre fröccsent. A sokktól
  önkéntelenül felfelé rántottam a zöldségtisztító késsel a kenyér
  kiszabadításán dolgozó kezemet. A kés hegye a fűtőszálhoz ért, minek köv
  etkeztében enyhébb áramütést kaptam. Az áramütéstől összerándult combizmom
  koordinálatlanul magasba rántotta a térdemet, így szándék nélkül alulról
  megrúgtam a konyhapultot. A hirtelen erőhatás következtében a berendezés is
  megemelkedett, majd a gravitációnak köszönhetően visszaesett a pultra úgy,
  hogy az egyensúlyát vesztett kávéscsésze zuhanni kezdett. Igyekeztem
  elkapni a csészét, de a reflexmozdulat erőteljesre sikeredett, olyannyira,
  hogy a szinte teli porcelánt a mennyezetig felütöttem. Balszerencsémre a
  tekintetem követte az eseményt, így nem kevés forró kávé fröccsent a
  magasból az arcomra és közvetlenül a szemembe. Eközben a facsarófej is
  megpördült hirtelen, röppályára állítva az őrizetlenül hagyott fél narancs
  héját, ami a még mindig a kenyérpirító-rácsozatba szorult kést tartó
  kezemet ütötte meg. Az ütés indukálta önkéntelen mozdulatom felbillentette
  a teljes berendezést, mi után a gyümölcslé felfogására szolgáló tégely a
  padlóra esett. Miközben próbaltam visszan yerni az egyensúlyomat,
  támaszkodó lábammal a keletkezett folyadékfoltra (narancslé és kávé elegye)
  lépve megcsúsztam és olyan szerencsétlenül estem, hogy homlokkal a
  tejhabosító csőbe fejeltem, majd fektemben magamra rántottam a teljes
  konyhai eszközt úgy, hogy a megfeszülő hálózati kábel mintegy 3
  centiméternyire kirántotta a konyhai világítás kapcsolóival egybeépített
  fali aljzatot. A gépben felhalmozódott szobahőmérsékletű és forró
  folyadékok teljes egészében rám, illetve a még mindig izzó fűtőszálra
  folytak, minek következtében a berendezés füstölni kezdett, majd hangos
  pukkanással elektromos zárlatot okozott. (Mint utóbb kiderült, a lakóépület
  teljes északi szárnyában)

  A keletkezett kár:

  - mennyezet elszíneződése
  - 2 db fehér csempe (a fali aljzat körül) kiszakadása
  - fali aljzat (világítás-kapcsolókkal)
  - laminált padló szennyeződése
  - 8 napon belül gyógyuló égés és rándulás

  A baleset után azonnal elolvastam az Ippon KonyHaver (KitchenMate)
  használati utasítását, mely egyértelműen nem figyelmeztet arra, hogy az
  összes funkció egyidejű használata nem javasolt és esetlegesen
  meghibásodáshoz vezethet!!!

  Szörnyű felelőtlenségnek tartom, hogy a gyártó nem tesztelte a fokozott
  igénybevétel hatásait, illetve azt is, hogy önök, mint forgalmazó, nem
  győződtek meg a termék biztonságosságával kapcsolatban!

  Mindezek ellenére egy garanciális javítás után - immár körültekintőbben -
  továbbra is használnám a berendezést, illetve beszereznék további
  készülékeket a kompenzációként nyújtott vásárlási bón erejéig. (Mindkettőnk
  megelégedettségére úgy 200.000 forintnyi teljes egészében levásárolható
  kuponra gondoltam.)

  Várom ajánlatukat, illetve a kollégát a készülékért (és darabjaiért).

  Üdv,

  Hegedűs Dezső

  From: IpponShop Customer Care
  Date: 2010/03/26
  Subject: RE: RE: RE: RE: RE: Ippon KonyHaver
  To: Hegedűs Dezső

  Tisztelt Ur Hegedus,

  problema nem nagyon erteni, hasnalsz szavak nekem kicsit nehez. Ami latok,
  te hibazol ha femet beledug futoszal, meg dobalni nem szabad KonyHaver!

  Ha idehoz Serviz azert kijavitunk ha tudunk. Neked is baj esik? Mi baj
  esik? Konkretan!

  Eliza Varga

  IpponShop

  From: Hegedűs Dezső
  Date: 2010/03/26
  Subject: RE: RE: RE: RE: RE: RE: Ippon KonyHaver
  To: IpponShop Customer Care

  Kedves Eliza!

  Elég hosszan megírtam, mi történt!!!

  És a kérésemet is! Azon gondolkodjanak, kérem! (200.000 Ft vásárlási
  utalvány)

  Üdv,

  Hegedűs Dezső

  From: IpponShop Customer Care
  Date: 2010/03/27
  Subject: RE: RE: RE: RE: RE: RE: RE: Ippon KonyHaver
  To: Hegedűs Dezső

  De konkretan mi baj esik, nem ertem?

  Eliza Varga

  IpponShop

  From: Hegedűs Dezső
  Date: 2010/03/27
  Subject: RE: RE: RE: RE: RE: RE: RE: RE: Ippon KonyHaver
  To: IpponShop Customer Care

  KONKRÉTAN?!

  Ippont dobott rajtam a cucc! Megbaszott az áram! A homlokomon még mindig
  van egy sebkarika, amit a tejhabosító pöcök nyomott oda!

  A plafon dzsuvás, a padló felhullámosodott!

  Ma reggel is kimentem a konyhába és úgy éreztem magam, mint egy kibaszott
  Gandhi a bombay-i gettóban! És még KÁVÉM SEM VOLT!!!

  EZ MÁR ÉRTHETŐ?! Vagy írjak lassabban?

  Vagy mondjam azt, hogy most már 300.000-nél tartunk?! MERT OTT TARTUNK!!!

  Tudja mit, beviszem a gépet! MÉG MA! És nem is kell javítani! Egyre kevésbé
  merek megbízni az Ippon cuccokban!

  From: IpponShop Customer Care
  Date: 2010/03/28
  Subject: RE: RE: RE: RE: RE: RE: RE: RE: RE: Ippon KonyHaver
  To: Hegedűs Dezső

  Tisztelt Ur Hegedus,

  en megertem, te megnyugodol.

  Ha nem bizik tovabb mit tervezel vasarolsz IpponShop?

  Inkabb javit KonyHaver, hidd el rendben lesz tovabb!

  Lesz coffee, juice, toast - szeretsz reggel!

  Lanyom olvas leveled ujra nekem, nevet kicsit! Nem haragszik?

  Kapsz 10% mindig IpponShopnal kellemetlensegert, jo!

  Eliza Varga

  IpponShop

  From: Hegedűs Dezső
  Date: 2010/03/28
  Subject: RE: RE: RE: RE: RE: RE: RE: RE: RE: RE: Ippon KonyHaver
  To: IpponShop Customer Care

  Nevetsz, bazdmeg?! A lányoddal együtt? Na, nem fogsz nevetni, mikor
  belebaszom az arcodba a cuccot, facsaróval előre! Azt fogod mondani O! Sőt,
  bedugom a gépet, akkor meg azt, hogy Ő! Ismered ezt a betűt? Majd most
  megismered KÖZELRŐŐŐŐŐL!

  A helyetekben most bezárnék és Ur Varga után mennék Távol-Kelet! Kurva
  távol!

  Az Ippon gépet meg kibasztam a faszba!

  From: IpponShop Customer Care
  Date: 2010/04/02
  Subject: RE: RE: RE: RE: RE: RE: RE: RE: RE: RE: RE: Ippon KonyHaver
  To: Hegedűs Dezső

  Hogy iszik coffee akkor? Kell esetleg csak Ippon Mokka? Csinal coffee semmi
  mas!

  Nezheted webshopban van kedvezmeny!

  Eliza Varga

  IpponShop

Új hozzászólás Aktív témák