2. Fórumok
  3. Hálózat, szolgáltatók
  4. Telekom otthoni szolgáltatások (TV, internet, telefon)
  5. (kiemelt téma)

Hirdetés

  • Téma összefoglaló
    Utoljára frissítve: 2024-01-27 18:53

    Mobilarena

    Telekom (vezetékes telefon, IP / kábel / műholdas TV, xDSL / kábel / optinet)

    Figyelem! Fontos!
    Felhívnánk mindenki figyelmét, hogy, aki hatósági karanténban vagy önkéntes karanténban van, esetleg beteg, köhög, lázas stb, annál sem a hibajavítás, sem a létesítés nem fog megtörténni, hanem halasztásra kerülnek!
    Kérlek titeket, csak akkor hívjátok a szerelőket ha tényleg semmi bajotok nincs (bár ez sem garancia semmire)!

Új hozzászólás Aktív témák

  • #15011 havri1 félisten
    Új Válasz #15011
    Új hozzászólás
    Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra
    Privát üzenet küldése

    havri1

    félisten

    Egyébként én azt tenném, hogyha rossz a net/tv/telefon, 1412, bejelenteni.
    72 órán belül KÖTELESEK elhárítani a hibát.
    Ha közben jön az sms, hogy elhárították blabla, amennyiben továbbra is észleli blabla...újra felhívni őket, és ismét jelenteni. Ebben az esetben nem újraindul a 72 óra, hanem ketyeg tovább.
    Amennyiben így számolva nem tudják elhárítani a hibát, illetve ha 3x visszatérő hiba van, akkor lehet kérni a szerződéstől való elállást, mindenféle külön költség nélkül.
    Sok esetben túlterheltek az adsl vonalak, illetve a kábel erősítők/elosztók, és már nem működik a bevállalt szolgáltatás.
    Vagy kell kérni egyedi árajánlatot, és megmarad olyannak, amilyen, vagy menni máshoz.
    Abban az esetben, ha a térségben elérhető más szolgáltató, mérlegelnék.
    Amennyiben nincs más szolgáltató, addig kell hívni őket, ameddig el nem hárítják a hibát.
    Én nem panszkodom, nálunk nagyon jó a VDSL hálózat, de azért voip-al vannak/voltak gondok..Így én azt tapasztaltam, ha az ember kitartó, megcsinálják.

    havri

Új hozzászólás Aktív témák