Új hozzászólás Aktív témák

• #190 Shyciii veterán

  Új Válasz 2018-06-06 09:50:58 #190

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  Shyciii

  veterán

  Nem tom, hogy a Oneplus-nál most hogy van a garancia, és a mód, ahogy kezelik, de nekem egy tapasztalatom van velük ezügyben.

  Oneplus One-omat tönkrette a rommolás, tehát az én hibám volt. Bejelentkeztem weben keresztül a Oneplushoz javításra. Javíthatónak ítélték távolról, így feltávolizott a supportos a gépemre, és próbálta újraiírni a teló rendszerét (összesen 2 nap). Miután nem sikerült,másnap kaptam a DHL-től egy értesítést, hogy jönnének a telefonért, mert a Oneplus előjegyzett egy szállítást. A hivás után aznap délután jöttek is a telóért, és elvtték kínába. Másfél nap alatt megérkezett (DHL Express!). 2 nap múlva kaptam értesítést, hogy alaplaphibás lett a készülék, kapok új készüléket (Igen, nem javítottat, refurbished-et kaptam). Másfél nap alatt kézbe kaptam az újat (újfent a legdrágább DHL Express szállítással).
  Tehát összegezve. Az én hibámból lett tégla a teló. Se a leggyorsabb DHL szállításért nem kellett fizetnem, sem a szervízelésért. Mindent totál maga intézte, és fizette a Oneplus. Nah ilyet én Magyarországon egy mobilszervíztől sem tapasztaltam, negatívat viszont annál inkább.

  Nem tudom, hogy most is ilyen hozzáállással kezeli-e az ügyeket a Oneplus, hiszen az még az első telójuk volt, most meg már a sokadiknál tartanak, de nekem ott lettek igazán szimpatikusak (azon túl, hogy mai napig az egyik legjobb telójuknak tartom a Oneplus One-t).

  [ Szerkesztve ]

Új hozzászólás Aktív témák