2. Fórumok
  3. Üzlet és Szolgáltatások
  4. Yettel topik
  5. (kiemelt téma)
Keresés

Hirdetés

Új hozzászólás Aktív témák

  • #85346 sifarr senior tag Renwick #85345
    Új Válasz #85346
    Új hozzászólás
    Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra
    Privát üzenet küldése

    sifarr

    senior tag

    válasz Renwick #85345 üzenetére

    az efi előre beleegyezik a szerződés aláírásával közös megegyezéssel az árkorrekcióba (lásd voda ászt törzs 7.2.2)…
    Hát ... nem olyan egyértelmű ez! :N
    Hogy is szól a 7.2.2.?
    Amennyiben az Előfizető az Előfizetői Szerződésében ehhez kifejezetten, az Előfizetői Szerződés megkötésével, mint tevőleges magatartással hozzájárult, akkor ...
    Úgy kezdődik ez a passzus, hogy "amennyiben", azaz "ha". Ez tehát egy feltételes mondat.
    Ha az ügyfél a szerződésében tevőlegesen (aláírásával) hozzájárul, akkor igaz.
    De ez akkor jelenthetne előzetes, feltétel nélküli hozzájárulást az ügyfél részéről, ha nem feltételes mondatban lenne az elfogadás megfogalmazva.
    Lehetőségek:
    1. A szerződésben magában kell lennie egy olyan mondatnak, miszerint pl. "az előfizető a szerződés aláírásával kifejezetten hozzájárul és elfogadja, hogy a szolgáltató az ÁSzF 7.2.2-es pontja szerint az előfizetési díjat módosíthassa". Valami nagyon hasonló tartalmú mondatnak ott kellene szerepelnie, mert a 7.2.2. feltételes mondat csupán.
    2. Vagy a 7.2.2. pontot kellene módosítani, hiszen az ÁSzF az egyedi előfizetői szerződés szerves része. Pl. így:
    7.2.2. Az előfizető az előfizetői szerződés aláírásával, mint tevőleges magatartással hozzájárul és elfogadja, hogy ...

    Én a Voda esetében is megkifogásolnék egy erre hivatkozó díjemelést (ha nincs az 1-es pontnak megfelelő tartalmú mondat az egyedi szerződésben). Mennék, ha kell, panaszra az NMHH-hoz is.
    Az a probléma, hogy a jogászok a jogvitákból élnek, és ezért nem szeretnek szabatosan, közérthetően, egyértelműen fogalmazni magyarul (vagy nem tudnak) - tisztelet a kivételnek.
    Viszont egy szolgáltatónak kötelezettsége a szerződést (ÁSzF-et is) úgy fogalmazni, hogy az a laikus ügyfél számára közérthető, egyértelmű, félreérthetetlen és félremagyarázhatatlan legyen. Ha egy szerződés megfogalmazásában (és tartalmában) kétséges, többféle értelmezésnek teret ad, akkor a kétséges esetekben mindig az ügyfél javára kell értelmezni a kétséges passzusokat.

    Lesz hozzászólásom a Telenor módosításhoz is az újabb fejlemények miatt.

Új hozzászólás Aktív témák