Új hozzászólás Aktív témák

• #16220 Sátán44 addikt Sanki #16219

  Új Válasz 2016-10-28 08:47:44 #16220

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  Sátán44

  addikt

  válasz Sanki #16219 üzenetére

  A telefont az Lg visszaküldte. Most van telefonom meg csereutalványom is.

  kisspepe
  Én megírtam nekik, hogy jogi útra terelem az ügyet. Sem időt, sem pénzt nem sajnálva, engem nem fognak hülyének nézni, ha kell még a rendőrségen is feljelentem őket csalásért.

  [ Szerkesztve ]

  Kis bohóccal is lehet nagy cirkuszt csinálni... :-)

• #16223 Sátán44 addikt Sanki #16221

  Új Válasz 2016-10-28 10:40:01 #16223

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  Sátán44

  addikt

  válasz Sanki #16221 üzenetére

  Történetem a mobilkereskedes.hu-val!

  Hiba:

  1. A telefonon ha bekapcsolom a wifit, majd indítok egy hívást, halk sűrű kattogás hallható a fülhöz eső hangszóróból.
  Ha élő hívás alatt kikapcsolom a wifit, megszűnik a kattogás.

  2. A wifi szintén aktív, a telefonnal (gyári kamera programmal) rögzítek videofelvételt, majd azt visszanézve jól hallható a sűrű kattogó hang. (Fülhöz tartva a hátsó hangszórót, vagy fej,-fülhallgatóval szintén hallható. Számítógépen a VLC lejátszón keresztül is tisztán hallható.)

  Szemléltetve a problémát rögzítettem két videofelvételt, amit a Galériában megtalálnak, egyet aktív wifivel, a másikat kikapcsolt wifivel.

  Szerviztörténet:
  Augusztusban személyesen vittem be a Váci úti LG Központi Márkaszervizbe, ők meg továbbították a Telemaxba túlterheltségre hivatkozva. Telemax hangszórót cserélt, majd visszaküldték. Problémámat továbbra sem oldották meg. Rögzített felvételt visszanézve, továbbra is jól hallható volt a sűrű kattogó hang a felvételben. Ezek után lakásomban rögzítettem 2 db videofelvételt, egyet aktív wifivel, a másikat kikapcsolt wifivel, így szemléltetve a problémát. Visszaküldtem a telefonomat az LG Központi Márkaszervizbe, ahol megerősítették, hogy ők is tapasztalják a problémát, ami csak alaplap cserével lenne orvosolható, de készlethiányra hivatkozva csereutalványt állítottak ki. Ekkor vettem fel Önökkel a kapcsolatot, és tájékoztattak, hogy az Lg nem kötelezheti önöket a cserére. Visszajuttatva Önökhöz a telefont, továbbították a németországi Lg szervizbe, ahonnan szintén javítatlanul érkezett vissza a készülék és még azt sem tudták megmondani, hogy milyen javítást végeztek rajta. Ismételten felhívtam Önöket, hogy a probléma nem oldódott meg. Ezután felhívtam az LG Központi Márkaszervizt és elmondtam a történetemet, ahol tájékoztattak, hogy mivel csereutalványt állítottak ki, ezért lezárták a rendszerben és nem javítják a készüléket. Ismét felhívtam Önöket és tájékoztatást adtam, hogy mi az Lg álláspontja. Pénteken (2016. szeptember 23.) ismét rögzítettem két videofelvételt, megint szemléltetve a problémát, és elküldtem az info@mobilkereskedes.hu címre csatolva a felvételeket. Ígéretet kaptam, hogy díjmentesen küldenek futárt hétfőre (2016. szeptember 26.) és visszaszállítják a telefont az átvevőpontjukba.

  Amire kérném Önöket:
  1. Az LG Központi Márkaszerviz már nem javítja tovább ezt a készüléket a csereutalvány kiállítást követően, ezért kérvényezem az új gyári alaplapcserés javítást! A készülék hibamentes állapotra való helyreállítását.
  2. Amennyiben nem sikerül az alaplapcserés javítást megoldani, akkor új készüléket biztosítsanak számomra.
  Ha ez sem lehetséges, akkor a teljes vételár visszautalását kérem.

  Szeptember 26-án ismét visszakerült a mobilkereskedésbe, ahol végre elismerték a hibát. Kipróbálták és tapasztalták ők is. Azt mondta egy mobilkeres csávó, hogy megbeszéli a továbbiakat a főnökasszonnyal és mindenképpen jelez. Nos eltelt 2 hét és még nem kaptam sem emailt, sem telefont.

  Hivatalosan nem szervizeli tovább itthon az LG központ (csereutalvány kiállítása miatt), a mobilker meg nem fogadja el a csereutalványt. Inkább küldi javításra a telefont, csak azt nem tudom, hogy hova.

  Most megírtam a panaszomat, amit kértem jegyzőkönyvezni és 30 napjuk van a megválaszolásra. Ezután jön a következő lépés.

  Kis bohóccal is lehet nagy cirkuszt csinálni... :-)

• #16225 Biznisz Elek aktív tag Sanki #16224

  Új Válasz 2016-10-28 11:24:47 #16225

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  Biznisz Elek

  aktív tag

  válasz Sanki #16224 üzenetére

  Mert vannak olyan gyártók akik ezt csinálják. pl a Sony is ilyen. Mind a kettővel a vásárlás helyére kell visszamenni és a boltnak kell a beszállítójához mind a kettőt küldeni.

  Üdv

  ▂▃▅▇█▓ eladó domain nevek - bizniszelek.hu ▓█▇▅▃▂

• #16228 Biznisz Elek aktív tag Sanki #16226

  Új Válasz 2016-10-28 12:10:48 #16228

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  Biznisz Elek

  aktív tag

  válasz Sanki #16226 üzenetére

  Hat lehet pofara megy nekem a somymat a minap kuldtek igy vissza az utalvannyal....persze nem sufnigsms vetel

  ▂▃▅▇█▓ eladó domain nevek - bizniszelek.hu ▓█▇▅▃▂

Új hozzászólás Aktív témák