A februári Mobile World Congress kezdetet előtt bejelentett Nokia–Microsoft stratégiai együttműködési megállapodást sokan valódi kommunikációs katasztrófának tartják, hiszen sem készülék, sem egy épkézláb ütemterv nem került bemutatásra, mely révén a cég iránti bizonytalanság csak tovább nőtt. A PR részleg ballépéseinek sora persze ezzel még nem ért véget, hiszen a Symbian platform fejlesztéseinek leállítása, és a fejlesztések kiszervezése szintén pontos ütemterv nélkül került bejelentésre, melyre a potenciális vásárlók és a piac is igencsak negatívan reagált. A Nokia papírok árfolyama tízéves mélypont alá zuhant, melyet a piaci részesedés is követ. Ezen persze nincs is mit csodálkozni, hiszen a tájékozottabb vásárlók nem akarnak olyan készüléket, melyre ki tudja hogy meddig lesznek frissítések, illetve a fejlesztők sem szívesen sorakoznak fel egy halálra ítélt platform mögé.

Úgy tűnik, hogy Stephen Elop, a Nokia tavaly szeptemberben kinevezett vezérigazgatója is érzi, hogy sem a befektetők, sem a vásárlók nem szeretik a bizonytalanságot, így a Nokia Conversations számára adott interjújában megerősítette, hogy a platform még legalább 2016-ig támogatott lesz, vagyis a két-három év múlva vásárolt modellekhez is legalább két éves támogatásra lehet számítani. A cégvezető továbbá arról is beszélt, hogy a minden eddiginél agresszívebb versenyben való helytálláshoz az alkalmazottak elszántsága és elhivatottsága is szükséges. A Windows Phone mellett a Series 30 és Series 40 platformok fejlesztésével is foglalkozó pekingi kutatóközpont létszáma is ennek szellemében kerül majd bővítésre, mely telephely egyébként 2011 áprilisa óta a Nokia globális központi innovációs bázisa lett.