Az elmúlt évek során a finn gyártó egyre közelebb próbált kerülni a vásárlóihoz, melynek első fontos mozzanata a Nokia Beta Labs beindítása volt, mely a fejlesztés alatt álló mobilos szoftverek tesztelésébe és az új funkciók kidolgozásába vonta be a rajongókat. Ezt követte a Nokia Conversations blog oldal megnyitása, mely a cég szakértőit, dizájnereit és vezetőit szólaltatja meg egy-egy témakör kapcsán, illetve időnként kérdéseket is fel lehetett tenni egy-egy alkalmazott számára. A vásárlók felé történő nyitás következő állomásaként Niklas Savander, a Nokia nemrég kinevezett értékesítési és reklámigazgatója úgy döntött, hogy ma az @NiklasatNokia Twitter oldalán nyilvánosan válaszol a hozzá intézett kérdésekre. Az egy órás „audienciára” magyar idő szerint ma 16:00 órakor kerül sor, ahol Savander személyesen fogja megválaszolni a kérdéseket.