Új hozzászólás Aktív témák

• #22441 tigerk tag

  Új Válasz 2020-10-28 02:51:59 #22441

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  tigerk

  tag

  Sziasztok
  Adott egy 120GB Intel SSD az AQUA-tól.Az SSD teljesen szokványos végelfáradás jeleit mutatva végül teljesen tönkrement így leadtam a karinthy utcai boltban garanciába a terméket.Jegyzőkönyvet is kaptam róla amiben az állapotnál :Használatból eredő karcokat határoztak meg.Egy héttel később kaptam egy emailt hogy a termék garanciális igényét a beszállító megtagadta ugyanis a SATA csatlakozóból le van törve egy darab.Mivel én nem tudtam erről a hibáról illetve a jegyzőkönyvben sem szerepelt így kérdőre vontam őket amire ezt a választ kaptam:

  Üzleteinkben a visszaszolgáltatott termékének komolyabb átvizsgálására nincs lehetőségünk, azt minden esetben központi szervizünk és a beszállító végzi.

  Az átvételről készült dokumentáció az átvételt végző kollégánk elsődleges szemrevételezését követően, ám a termék megfelelő vizsgálatát nélkülözően kerül felvételre.

  Mikor visszakaptuk a terméket a szervizünktől, első körben nekem sem sikerült észrevennem a sérülést azon. Tüzetesebben átnézve, valóban hiányzik a SATA csatlakozóból egy darab.

  A dolog azóta áll és az lenne a kérdésem hogy tuduk-e valamit még tenni vagy törődjek bele a dologba mégha unfairnek is érzem hiszen az SSD csak simán elhasználodott (4% kondicója volt utoljára amikor érzékelte a gép).
  Üdv
  Tigerk

  [ Szerkesztve ]

• #22443 tigerk tag tigerk #22441

  Új Válasz 2020-10-28 04:08:07 #22443

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  tigerk

  tag

  válasz tigerk #22441 üzenetére

  • Termék gyártója és mivolta (pl. HP laptop, Samsung telefon)
  120GB Intel SSD SATAIII 2.5" 535 Series meghajtó (SSDSC2BW120H601)
  • Vásárlásának helye, időpontja
  2015/11/17 Internetről rendelve házhoszállítással
  • Eladási ára
  20.690 Ft
  • Magánszemélyként vagy cégnévre vetted-e
  Magánszemélyként
  • Hiba jellege
  Fagyogatott a gép majd már fel sem ismerte még a BIOS sem
  • Ha már leadtad garanciális ügyintézésre, akkor az mikor történt
  2020/10/6
  • Ha korábban már volt garanciálisan szervizelve, akkor az hányszor történt, mennyi ideig volt szervizben és mit csináltak vele
  Nem volt garanciáztatva eddig
  • Használtan vetted-e
  Nem
  Sajnos már csak a gyártói garancia érvényes.

  [ Szerkesztve ]

Új hozzászólás Aktív témák