2. Fórumok
  3. Üzlet és Szolgáltatások
  4. Telemax GSM Szerviz Kft.
Keresés

Hirdetés

Új hozzászólás Aktív témák

  • #375 Cilindrik aktív tag
    Új Válasz #375
    Új hozzászólás
    Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra
    Privát üzenet küldése

    Cilindrik

    aktív tag

    Sziasztok

    Egy beégett kijelzős HTC A9-et javíttatnék veluk (garanciális T-s készülékről van szó) Kb mennyi idő szokott lenni a javítás ha direktbe beviszem Budaörsre?

    Bár amiket hallok róluk itt...

    Köszi

  • #407 Cilindrik aktív tag
    Új Válasz #407
    Új hozzászólás
    Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra
    Privát üzenet küldése

    Cilindrik

    aktív tag

    Sziasztok

    Ide írom be, de nem teljesen Telemax probléma.

    Van egy HTC ONE A9 telom amin december környékén beégett az ALOMED kijelzőba az értesítési sáv és a navigációs sáv, nem durván de ha nincs ott a navi bár akkor azért látszik a helye.
    Márcuis végén adtam be mivel ekkor már a jack dugóból is kipattant folyton a gyári füles. Bevittem egy T üzlezbe. Mivel a HTC-nek itthon nincs szervíze és a Telemax csak logisztikát csinálja ezért ők kiküldték romániába. Első körben visszajött határidőre javított jack-el de a kijelzővel nem csináltak semmit. Azzal a lendülettel a Telekommal visszaküldtem a szervízbe. Tegnap elött visszakaptam ugyan ugy beégett kijelzőval. Mindkét esetben a szervízlap alján ott ál magyarul hogy a méréseknek megfelel a készülék (itt nem tudom mire gondolnak).
    A T azt mondta hívjam a szervízt (Telemax). A telemax levélben elküldött a Romániai szervízba. Irtam nekik angolul e-mailt. leírtam a problámát és az egész esetet, még le is fotóztam a beégést, ami nagyjából látszik a fotón. A végén rákérdeztem hogy viosszaküldjem e a Telekomon keresztül.
    Megjött a válasz:

    Hello,

    Please contact Telekom.

    Thank you.

    Khm ok köszi. Gyakorlatilag a T mutogat a Telemaxra, ők mutógatnak a szervízre, a szervíz visszamutogat a Telekomra.
    De amugy nem is értem, én a T-től vettem a telót, mi közöm nekem hozzá hogy ki javítja meg és ha nem akkor miért nem.

    Tegnap bevittem a telekomhoz hohy ez a helyzet. Kérdem az embert hogy meddig lehet ezt a szervízzel eljátszani, gyakorlatilag azt mondta hogy a végtelenségig. Amikor szóba hoztam a cserét úgy nézett mitha kínaiul beszélnék, hát hogy hogy és mire , meg hú meg há.

    Na most nem tudom hogy honnan a búbánatból tudhatom meg hogy ez a HTC-nél egyáltalán hibának minősül (méshol ha jól tudom cserélik a beégett panelt) vagy vizsgáltassam be a fogyasztóvédelenél?

    Nem vagyok egy anyázós típus de most már csakazért sem akarom hagyni a dolgot.

    köszi

  • #409 Cilindrik aktív tag Gery1987 #408
    Új Válasz #409
    Új hozzászólás
    Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra
    Privát üzenet küldése

    Cilindrik

    aktív tag

    válasz Gery1987 #408 üzenetére

    Na irtam a Telemaxnak is. Válasz:

    Tisztelt X Y!

    A készülék imei-számát meg tudná adni?

    Nem tudunk semmit ígérni ez ügyben, de megpróbálhatunk utána járni.
    Üdvözlettel,
    TMX Mobile Solution Szerviz Kft.

    Talán-talán lesz valami.
    Igazából már nem is az zavar hogy nem javítják bár az is, de a legnagyobb bajom hogy senkitől sem kapok normális információt az ügyben.

    [ Szerkesztve ]

Új hozzászólás Aktív témák